Предостережение:

• Инспекцией проведен анализ связанных обращений, направленных собственником помещения № 38 многоквартирного дома № 60 ул. Оплеснина г. Сыктывкар (далее - МКД) в адрес АО «Сыктывкарский Водоканал» через ГИС ЖКХ №№ 11-2026-10591, 11-2026-12102, содержащих просьбу о перерасчете платы исходя из показаний индивидуальных приборов учета (далее - ИПУ) холодного водоснабжения (далее - ХВС), горячего водоснабжения (далее - ГВС) переданных через ГИС ЖКХ. Ответами №№ 11-2026-10591/1 от 16.03.2026, 11-2026-12102/1 от 16.03.2026 АО «Сыктывкарский Водоканал», сообщило собственнику помещения № 38 МКД о получении показаний по ИПУ переданных через ГИС ЖКХ. Однако, по причине технической ошибки переданные показания не были учтены АО «Сыктывкарский Водоканал» при формировании начислений.  Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354) регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Согласно подпункта «ж» пункта 31 Правил № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и пр.), и использовать показания, полученные не позднее 25-гo числа расчетного месяца. Исполнителем коммунальных услуг ХВС, водоотведения по жилому помещению № 38 МКД является АО «Сыктывкарский Водоканал». Таким образом, показания ИПУ ХВС, ГВС, переданные собственником помещения № 38 МКД через ГИС ЖКХ и полученные АО «Сыктывкарский Водоканал» в феврале 2026 года, должны были быть применены к расчету за коммунальные услуги ХВС и водоотведение. В системе ГИС ЖКХ, отражена информация о переданных собственником помещения № 38 МКД показаниях 18.02.2026: ИПУ ХВС № 34259160 = 218,59 м.куб., ИПУ ГВС № 44175030 = 125,422 м.куб. АО «Сыктывкарским Водоканалом» принято решение о проведении перерасчета платы за коммунальные услуги ХВС, водоотведение исходя из переданных показаний ИПУ ХВС и полученной информации о показаниях ГВС из обращения собственника помещения № 38 МКД в сумме 910 руб. в сторону уменьшения.