Предостережение:

• По информации заявителя, при рассмотрении неоднократных обращений в адрес АО «Коми энергосбытовая компания», о проведении проверки правильности начисления платы за коммунальную услугу, предоставленную на ОДН по МКД в 2025 году нарушений не было выявлено специалистами АО «Коми энергосбытовая компания».  В свою очередь, по результатам рассмотрения обращения Инспекцией установлено, что в период с мая 2025 года по январь 2026 года расчет производился по показаниям ОДПУ без применения коэффициента трансформации тока равного 30, что привело к увеличению платы.  В расчетном периоде март 2026 года по МКД, в том числе по жилому помещению № 4 МКД, произведен перерасчет (доначисление) платы за коммунальную услугу, предоставленную на ОДН за период с мая 2025 года по январь 2026 года.  Согласно п.п. «д» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.