|
Значение |
Я, начальник отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл Вылегжанин Сергей Викторович, рассмотрев обращения Скулкиной Л.А. (адрес: РМЭ, г. Козьмодемьянск, ул. Строителей, д. 2, кв. 3), указывающие на наличие административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, в действиях ООО «НСВ» (117342, ГОРОД МОСКВА, БУТЛЕРОВА УЛИЦА, ДОМ 17, ЭТ 7 КОМ 22, ОГРН: 1057748047675, дата присвоения ОГРН: 31.08.2005, ИНН: 7727551797, КПП: 772801001) включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером № 4/16/77000-КЛ,
УСТАНОВИЛ:
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило обращение Скулкиной Любови Алексеевны, 17.08.1958 г.р., о нарушении ООО «НСВ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ).
В обоснование поданного обращения указано, что с марта 2023 года на ее телефонный номер поступают смс-сообщения следующего содержания: «Срочно оплатите задолженность 4482,17 руб. по договору EKL 046856/2...». В целях получения подробной информации о наличии оснований требовать указанную задолженность заявителем был осуществлен звонок на указанный в сообщении номер телефона. Заявителем также указано, что имевшаяся задолженность была погашена еще в 2021 году, путем перевода денежных средств в сумме 152 289,82 руб. в ПАО «МТС-Банк». Вместе с тем, несмотря на оплату долга спустя 2 года ПАО «МТС-Банк» при посредничестве ООО «НСВ» практически устроили мне телефонный терроризм и требуют то 4482,17 руб., то 5327 руб. Заявителем также указано, что осуществляемое с ней взаимодействие приводит ее к нервному срыву, бессоннице, ухудшению отношений в семье и состоянию здоровья. В ходе рассмотрения доводов заявителя, анализа информации, полученной от заявителя, установлено, что ООО «НСВ» действуя в интересах ПАО «МТС-Банк», совершало действия, направленные на возврат просроченной задолженности, в том числе путем осуществления телефонных переговоров, а также отправления смс-сообщений.. .
Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ).
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В силу п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, введением должника в заблуждение в том числе относительно размера неисполненного обязательства.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом (п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). Согласно п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.
Таким образом, на основании приведенного выше правового регулирования, имеющихся обстоятельств состоявшегося взаимодействия со Скулкиной Л.А. считаю, что в целях недопущения нарушения охраняемых законом ценностей имеются основания для объявления ООО «НСВ» предостережения. Принимая во внимание изложенное, руководствуясь требованиями ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ:
ООО «НСВ» (117342, ГОРОД МОСКВА, БУТЛЕРОВА УЛИЦА, ДОМ 17, ЭТ 7 КОМ 22, ОГРН: 1057748047675, дата присвоения ОГРН: 31.08.2005, ИНН: 7727551797, КПП: 772801001) о недопустимости нарушения обязательных требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ в дальнейшем и предлагаю:
1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в части соблюдения положений ч. 1 ст. 6; п. 4 ч. 2 ст. 6; пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6; п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ;
2) направить уведомление об исполнении настоящего предостережения по адресу: markelova@r12.fssp.gov.ru
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о Федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденном Постановлением Правительства от 25.06.2021 № 1004. |