Предостережение:

• В Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл поступило обращение Завойской Я.Ю., проживающей по адресу: г.Йошкар-Ола, ул.Зарубина, д.15, кв.46. 15.06.2023 посредством электронной почты Завойская Я.Ю. обратилась в ООО УК «Новопокровская» с обращением о перерасчете суммы за содержание жилья за 2023 год. Согласно пункту 36 Правил осуществления деятельности по  управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее — Правила № 416) срок для ответа на обращение собственника составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения. Также пунктом 35 Правил № 416 определено, что официальный ответ на обращение направляется по тем же каналам связи, по которым было получено обращение, если заявителем не указано иное. Вместе с тем, управляющей организацией ответ на обращение предоставлен через почтовый ящик, установленный в подъезде многоквартирного дома № 15 по улице Зарубина города Йошкар-Олы. Указанное обстоятельство свидетельствует о нарушении порядка направления ответа на обращение, установленном действующим законодательством.