Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило заявление Фадеевой Л.Н. о возможном нарушении ООО ПКО «КЭФ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом заявленные требования мотивированы тем, что на абонентский номер +7 961 373-94-35, находящийся в фактическом пользовании Фадеевой Л.Н., поступают звонки от ООО ПКО «КЭФ» относительно просроченной задолженности ее сына Фадеева Никиты Леонидовича. В ходе рассмотрения доводов, изложенных в обращении и анализа представленной ООО ПКО «КЭФ» информации от 12.03.2024 (в т.ч. аудиозаписей телефонных переговоров, состоявшихся 28.11.2023, 29.11.2023, 28.12.2023, 11.01.2024 с абонентом по номеру телефона +7 961 373-94-35), установлено, что Фадеевой Л.Н. поступают звонки от ООО ПКО «КЭФ» относительно просроченной задолженности Фадеева Н.Л. При этом, согласно аудиозаписи телефонных переговоров от 28.11.2023, ООО ПКО «КЭФ» уже 28.11.2023 стало известно, что абонентский номер +7 961 373-94-35 находится в пользовании третьего лица (матери должника-заемщика Фадеева Н.Л.). Вместе с тем, ООО ПКО «КЭФ», действуя в интересах ООО МФК «Мани Мен» продолжало взаимодействие с третьим лицом (абонентом +7 961 373-94-35) относительно просроченной задолженности Фадеева Н.Л. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закон № 230-ФЗ). На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ). Из приведенного выше правового регулирования следует, что ООО ПКО «КЭФ» вправе было осуществлять взаимодействие с Фадеевой Л.Н., направленное на возврат задолженности Фадеева Л.Н., только при наличии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом Фадеевой Л.Н.. и при условии, что Фадеева Л.Н. не выразила несогласие на осуществление с ней такого взаимодействия. Вместе с тем, имеющимися материалами подтверждается факт несоблюдения ООО ПКО «КЭФ» приведенных выше требований. Принимая во внимание изложенное, руководствуясь требованиями ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Кредитэкспресс Финанс» (ОГРН: 1127747190152; ИНН: 7707790885; КПП: 770701001, юридический адрес: 127055, г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 4, помещ. I, ком. 44) о недопустимости нарушения обязательных требований ч.ч. 5, 6 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в дальнейшем и предлагаю: 1) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований в части соблюдения положений ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ, и в частности взаимодействия с третьим лицом Фадеевой Л.Н. (абонентом по номеру +7 961 373-94-35); 2) направить уведомление об исполнении настоящего предостережения по адресу: markelova@r12.fssp.gov.ru с досылом по адресу: 424003, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Зеленая, д. 3. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о Федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденном Постановлением Правительства от 23.12.2023 № 2272.