|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило заявление Афанасьевой О.А. о возможном нарушении ООО МКК «Вердон» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом заявленные требования мотивированы тем, что 03.06.2024 в 11 ч. 05 мин. Афанасьевой О.А. поступил телефонный звонок от «Мир Денег» с абонентского номера +7 931 215-45-37 по вопросу ее просроченной задолженности, при этом звонившим озвучены угрозы.
Согласно представленной Афанасьевой О.А. аудиозаписи телефонного разговора на решение Афанасьевой О.А. обратиться в полицию, озвученное в ходе телефонного разговора, абонентом +7 931 215-45-37 сказано следующее: «Какая полиция?! … Долг 18 тысяч… позорный долг…, … ребёнок на фоне что-то говорит… Ребёнка не жалко? Когда коллекторы начнут в дверь ломиться …».
В ходе рассмотрения доводов, изложенных в обращении и анализа полученной информации, осмотра и анализа web-страницы «Мир Денег» по адресу https://mircash24.ru/, установлено что финансовую деятельность на данном интернет-ресурсе осуществляет ООО МКК «Вердон».
Во исполнение определения об истребование сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении ООО МКК «Вердон» сообщило (исх. № б/н от 01.08.2024), что 22.07.2024 между Афанасьевой О.А. и ООО МКК «Вердон» заключен договор № 16-00-000/VERDON/24.4582267, по которому образовалась просроченная задолженность. По состоянию на 03.06.2024 задолженность составляла 18 740,00 руб. Полномочия по возврату просроченной задолженности по договору третьим лицам не передавались, третьи лица не привлекались.
Указанные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что взаимодействие с Афанасьевой О.А. с абонентского номера +7 931 215-45-37, посредством телефонных переговоров, осуществлялось в интересах ООО МКК «Вердон», при этом установлено, что абонентский номер +7 931 215-45-37 ООО МКК «Вердон» не принадлежит, данный номера зарегистрирован за физическим лицом.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закон № 230-ФЗ).
На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Из приведенного выше правового регулирования следует, что ООО МКК «Вердон», имея своей целью возврат просроченной задолженности с Афанасьевой О.А., нарушены положения законодательства в части условий взаимодействия с должником. |
