|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступили заявления Кугергина Д.А. о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом заявленные требования мотивированы тем, что Кугергину Д.А. поступают сообщения относительно его просроченной задолженности.
В рамках административного расследования от 29.07.2024 на основании информации представленной заявителем установлено, что 15.07.2024 посредством мессенджера WhatsApp в период с 13 ч. 41 мин. до 13 ч. 53 мин. на абонентский номер Кугергина Д.А. поступали сообщения с абонентского номера +7 996 581-92-49 с угрозами беспокойства третьих лиц относительно его задолженности: - «Денис», «Сейчас тебе буду деньги собирать по соц.сетям и в группах подслушано твоего города, новостные паблики, по знакомым, родственникам. Всю родню прикреплю. ...», «начнем с КУГЕРГИНА ЕВГЕНИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, КУГЕРГИН АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, КУГЕРГИНА КРИСТИНА АНДРЕЕВНА», «далее найдем твоих одноклассников и коллег по работе, в том числе бывших. Скоро будешь известным!!». На вопрос Кугергина Д.А.: - «Вы не представились и не сказали какая компания», получен ответ от абонента +7 996 581-92-49: - «жди смс со ссылкой» (сообщение получено в 13 ч. 47 мин.). После чего 15.07.2024 в 13 ч. 47 мин. с абонентского номера +7 996 404-07-60 поступило смс-сообщение с одноразовой ссылкой (https://clIk.ru/v11P43382W) на интернет-ресурс по адресу https://rubalek.ru/ и затем с абонентского номера +7 996 581-92-49 поступили сообщения: - «получил?» (сообщение получено в 13 ч. 48 мин.), «жду оплату сегодня до 17.00 Мск» (сообщение получено в 13 ч. 47 мин.). Кроме того 15.07.2024 в 13 ч. 54 мин. с абонентского номера +7 996 581-92-49 на абонентский номер третьего лица (матери Кугергина Д.А.) поступило смс-сообщение: - «как я понимаю Денис в мирном порядке не хочет решит вопрос по оплате. Дает только обещания. Значит ребята будут работать с вашим окружением + коллеги , быстро найдешь денег для него. Будем тревожить!! пока не вернете деньги! Жду оплату сегодня до 17.00 Мск!».
В ходе административного расследования проведен анализ содержания web-страницы онлайн-ресурса «RUBALEK» (https://rubalek.ru/), в результате чего установлено, что web-страница данного онлайн-ресурса принадлежит и управляется компанией ООО МКК «Симетра».
Во исполнение определения об истребование сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении ООО МКК «Симетра» сообщило, что 14.06.2024 между Кугергиным Д.А. и ООО МКК «Симетра» заключен договор потребительского займа № Р614-317591, по которому образовалась задолженность. 09.07.2024 задолженность переуступлена ООО ПКО «Куратор» на основании договора уступки прав (цессии).
ООО ПКО «Куратор» сообщило, что 15.07.2024 задолженность по договору потребительского займа № Р614-317591 от 14.06.2024 переуступлена новому кредитору ООО ПКО «Контур» на основании договора уступки прав (цессии).
В ходе рассмотрения доводов, изложенных в обращениях и анализа полученной информации, установлено, что взаимодействие с Кугергиным Д.А. и с третьим лицом, относительно его просроченной задолженности, осуществлялось с абонентских номеров +7 996 581-92-49, +7 996 404-07-60 в интересах ООО ПКО «Контур», при этом установлено, что абонентские номера +7 996 581-92-49, +7 996 404-07-60 ООО ПКО «Контур» не принадлежат, данные номера зарегистрированы за физическими лицами. При этом, в данный период ООО ПКО «Контур» имело экономическую заинтересованность в возврате просроченной задолженности и могло осуществлять действия направленные на ее возврат.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закон № 230-ФЗ).
На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ).
В соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Из приведенного выше правового регулирования следует, что имеется угроза нарушения обязательных требований, в том числе положений ч.ч. 5, 6 ст. 4, ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.
Принимая во внимание изложенное, руководствуясь требованиями ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
