|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступили заявления Кугергина Д.А. о возможном нарушении АО «МКК УФ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом заявленные требования мотивированы тем, что Кугергину Д.А. поступают сообщения относительно его просроченной задолженности.
В рамках административного расследования от 29.07.2024 на основании информации представленной заявителем установлено, что 15.07.2024 на абонентский номер Кугергина Д.А. поступали сообщения с абонентского номера +7 996 593-53-13 с угрозами беспокойства третьих лиц относительно его задолженности: - «Денис, зафиксирован факт уклонения от оплаты долга. Мы начинаем работать с окружением, будут отработаны родственники, соседи, коллеги, все соцсети ваши и родителей. Также сейчас будут выезды по адресам, известным кредитору с обходом соседей». На вопрос Кугергина Д.А.: - «Можно компанию узнать», получен ответ от абонента +7 996 593-53-13: - «Жёлтый сайт».
В ходе административного расследования проведен анализ содержания web-страницы онлайн-ресурса «One click money» (https://oneclickmoney.ru/), в результате чего установлено, что web-страница данного онлайн-ресурса - жёлтого цвета. Согласно информации, указанной на web-странице онлайн-ресурса, сервис онлайн-займов OneClickMoney» принадлежит и управляется компанией АО «МКК УФ» (ИНН 6162089317, ОГРН 1236100023433).
Во исполнение определения об истребование сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении АО «МКК УФ» сообщило, что 19.04.2024 между Кугергиным Д.А. и АО «МКК УФ» заключен договор потребительского займа № УФ-913/2084087, по которому образовалась задолженность.
Указанные выше обстоятельства свидетельствуют о том, взаимодействие с Кугергиным Д.А. с абонентского номера +7 996 593-53-13 могло осуществляться в интересах АО «МКК УФ», при этом установлено, что абонентский номер +7 996 593-53-13 АО «МКК УФ» не принадлежит, данный номер зарегистрирован за физическим лицом.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закон № 230-ФЗ).
На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Из приведенного выше правового регулирования следует, что имеется угроза нарушения обязательных требований, в том числе положения ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.
В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ).
Из приведенного выше правового регулирования с учетом имеющихся материалов существует угроза нарушения обязательных требований, в том числе положений ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ.
Принимая во внимание изложенное, руководствуясь требованиями ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |