|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило заявление Тойкичева Д.М. о возможном нарушении ООО ПКО «Эверест» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом заявленные требования мотивированы тем, что Тойкичеву Д.М. поступают сообщения относительно его просроченной задолженности. В рамках административного расследования от 18.09.2024, на основании информации представленной заявителем установлено, что 06.09.2024, через мессенджер «TELEGRAM», в период времени с 14 ч. 55 мин. до 16 ч. 23 мин. на абонентский номер +7 999 145-76-67, находящийся в пользовании Тойкичева Д.М., поступали сообщения с абонентского номера +7 987 989-21-94 (ник-нейм «Ирак», фото профиля абонента в виде горы) с с угрозами беспокойства третьих лиц относительно его задолженности: - «Ну как время указано пройдет и не будет оплаты о нас узнаешь не только ты но и мама сестры и тд! Будет шумно! Поэтому лучше тихо мирно оплатить свой долг и меня не знать!». На вопрос Тойкичева Д.М.: - «… давайте представимся для начала для изъятия денег», получен ответ от абонента +7 987 989-21-94 (ник-нейм «Ирак», фото профиля абонента в виде горы): - «Слушай меня зовут Вазген я представляю свою коллекторскую организацию у тебя есть долг в компании! Уже сказали компанию! Где долг знаем! Вот и давай не усугубляй свою ситуацию!». В ходе дальнейшей переписки Тойкичева Д.М. с абонентом +7 987 989-21-94 (ник-нейм «Ирак», фото профиля абонента в виде горы) на вопрос Тойкичева Д.М. - «А какая коллекторская организация?», от абонента +7 987 989-21-94 (ник-нейм «Ирак», фото профиля абонента в виде горы) получен ответ - «Гора эвервест» «Знакома такая!». Во исполнение определения об истребование сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении ООО ПКО «Эверест» сообщило, что 23.07.2024 ООО «Кредиска МКК» просроченная задолженность заявителя (Тойкичева Д.М.) по договору № 407910633 от 20.03.2024, на основании агентского договора № 27/10/21 от 27.10.2021 передана в работу Общества. Указанные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что взаимодействие с Тойкичевым Д.М. с абонентского номера +7 987 989-21-94 (ник-нейм «Ирак», фото профиля абонента в виде горы) могло осуществляться лицом действовавшим в интересах ООО ПКО «Эверест», при этом установлено, что абонентский номер +7 987 989-21-94 ООО ПКО «Эверест» не принадлежит. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закон № 230-ФЗ). На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Из приведенного выше правового регулирования и имеющихся обстоятельств следует, что со стороны ООО ПКО «Эверест»имеется угроза нарушения обязательных требований, изложенных в ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7, ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ. В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ). Из приведенного выше правового регулирования с учетом имеющихся материалов существует угроза нарушения обязательных требований, в том числе положений ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ. Принимая во внимание изложенное, руководствуясь требованиями ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
