Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило заявление Ремнева А.В. о нарушении неизвестными лицами положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ). В обращении указано, что неизвестные лица требуют оплаты долга, в том числе у заявителя имеется задолженность перед МФК «Быстроденьги» (ООО). В рамках административного расследования от 07.10.2024, на основании информации представленной МФК «Быстроденьги» (ООО) от 21.10.2024 исх. № 731/24/БДЭ-0520, в том числе представленных аудиозаписей, установлено, что МФК «Быстроденьги» (ООО), с целью возврата просроченной задолженности с Ремнева Андрея Владимировича по договору займа от 29.03.2024 № 106384961 осуществляло взаимодействие с заемщиком, посредством осуществления исходящих телефонных звонков на абонентский номер +7 905 379-57-72, зарегистрированный и находящийся в пользовании Ремнева Андрея Владимировича. Согласно представленных МФК «Быстроденьги» (ООО) аудиозаписей установлено, что сотрудниками МФК «Быстроденьги» (ООО) во время телефонных разговоров в следующие даты: 31.05.2024 в 16 ч. 00 мин. продолжительностью 02 мин. 55 сек.; 10.06.2024 в 13 ч. 02 мин. продолжительностью 02 мин. 24 сек.; и 09.09.2024 в 16 ч. 48 мин. продолжительностью 01 мин. 33 сек. должнику сообщено о сумме долга, о требовании кредитора погасить долг, а также озвучены фразы, что кредитор вправе направить соответствующий запрос по месту работы. В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ). При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). В силу п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, введением в заблуждение относительно последствия неисполнения обязательств для должника. На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. На основании ч. 8 ст. 6 Закона № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается. Из приведенного выше правового регулирования следует, что МФК «Быстроденьги» (ООО) существует угроза оказания на должника психологического воздействия путем использования специальных приемов, направленных на побуждение должника-заемщика к принятию действий по погашению задолженности, в том числе с учетом содержания диалога, изложеннго с указанием негативных последствий, а также доведением информации, не соответствующей действительности, поскольку озвученная фраза «…запрос направляется по месту работы для уточнения информации относительно Вас...» может ввести в заблуждение Ремнева А.В. относительно последствий неисполнения обязательства, поскольку фактически МФК «Быстроденьги» (ООО) не имеет права взаимодействовать с третьим лицом (работодателем). Таким образом, действия лица могут повлечь нарушения охраняемых законом ценностей, изложенных в ч. 1 ст. 6, п. 4 ч.2 ст. 6, пп. «б» п. 5. ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».