Предостережение:

• по результатам рассмотрения обращения Веденькиной Д.С. по вопросу необеспечения оказания доступной медицинской помощи при обращении в детскую поликлинику №5 ГБУ РМЭ «ЙДГБ им. Л.И. Соколовой» к врачу-оториноларингологу в ноябре 2024 года установлены признаки нарушения прав граждан в сфере охраны здоровья. В обращении сообщается о проблемах получения медицинской помощи детям - консультации (приема) врача-оториноларинголога. Прием (консультацию) с несовершеннолетними детьми Веденькина Д.С. получила 29.11.2024 на 2 день обращения (в первый день не состоялся прием после длительного ожидания в очереди). Согласно полученным сведениям заявительницы у несовершеннолетнего ребенка имеется документ (удостоверение члена семьи погибшего военнослужащего, ветерана болевых действий), предоставляющее право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинской организации Республики Марий Эл. не соблюдается при получении медицинской помощи При обращении в детскую поликлинику №5 (адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кирова, д.11, Литер А) ГБУ РМЭ «ЙДГБ им. Л.И. Соколовой» в ноябре 2024 года и предоставлении документа, удостоверяющего право ее несовершеннолетнему ребенку на внеочередное получение медицинской помощи, не была обеспечена реализация данного права. Также, указанный факт свидетельствует о предоставлении пациентам недостоверной информации об их правах в сфере охраны здоровья граждан в части информирования о праве отдельных категорий граждан на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях Республики Марий Эл. Кроме того, медицинскими работниками детской поликлиники №5 в г.Йошкар-Ола допускалось неуважительное отношение к Веденькиной Д.С., матери несовершеннолетних детей, неэтичное обращение (высказывания) по вопросу внеочередного получения медицинской помощи. Вышеизложенные факты указывают на несоблюдение медицинскими работниками ГБУ РМЭ «ЙДГБ им. Л.И. Соколовой» прав граждан в сфере охраны здоровья в части нарушения: - прав на доступную медицинскую помощь, обеспечиваемую предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; - внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии законодательством Российской Федерации, Республики Марий Эл; - прав на получение информации о своих правах и обязанностях; - несоблюдением этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации - приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи, являющегося одним из основных принципов охраны здоровья.