Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило обращение гражданки Р.Е.В. о возможном нарушении ООО ПКО «КЭФ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения доводов заявителя, анализа информации, полученной от ООО ПКО «КЭФ» от 13.05.2025 установлено, что с целью возврата просроченной задолженности гражданки Р.Е.В., ООО ПКО «КЭФ» нарушило положения Федерального закона № 230-ФЗ. А именно, ООО ПКО «КЭФ» в интересах МКК ЦФП (ПАО) осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности гражданки Р.Е.В., путем направления уведомления, посредством почтового отправления по адресу должника-заемщика, о проведении личной встречи, в рамках одного договора, 14.05.2025 в период с 09:00 до 13:00 и 15.05.2025 в период с 14:00 до 20:00. Также, ООО ПКО «КЭФ» в интересах ООО МКК «Смсфинанс» осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности гражданки Р.Е.В., путем направления уведомления, посредством почтового отправления по адресу должника-заемщика, о проведении личной встречи, в рамках одного договора, 26.05.2025 в период с 09:00 до 13:00 и 27.05.2025 в период с 14:00 до 20:00. На основании п. 2 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели. Таким образом, фактически ООО ПКО «КЭФ» намеревалось в рамках одного договора, заключенного между гражданкой Р.Е.В. и МКК ЦФП (ПАО), провести непосредственное взаимодействие с должником-заемщиком более одного раза в течении календарной недели — 14.05.2025 и 15.05.2025 (календарная неделя с 12.05.2025 по 18.05.2025), также в рамках одного договора, заключенного между гражданкой Р.Е.В. и ООО МКК «Смсфинанс» провести непосредственное взаимодействие с должником-заемщиком более одного раза в течении календарной недели — 26.05.2025 и 25.05.2025 (календарная неделя с 26.05.2025 по 01.06.2025) что противоречит положению п. 2 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, запрещающему проведение личных встреч более одного раза в течение календарной недели. Указанные действия могут привести к нарушению следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.