Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 14.01.2024 № 12-00-06/24-5-2025 1. Индивидуального предпринимателя Лаптева Андрея Викторовича ИНН 120701893037 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже),их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращения потребителя Рыжковой А.И., поступившие из Прокуратуры Республики Марий Эл (вх. № 2207/ж-2024 от17.12.2024, вх. № 2242/ж-2024 от 20.12.2024, направленное от депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Казанкова С.И. вх. № 2208/ж-2024 от 17.12.2024) и дополнения к обращению (вх. № 2279/ж-2024 от 27.12.2024 вх. № 2/ж-2025 от 09.01.2025) о нарушении законодательства при покупке в салоне сотовой связи «Мегафон» ИП Лаптева А.В. в ТЦ «Дом Быта» мобильного телефона по акции с дополнительными товарами без согласия потребителя и недоведении необходимой и достоверной информацими об акции. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1, абз.4 п.2 ст.10, абз.1 п.1, п.п.5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В договор (кассовый чек от 31.10.2024 на сумму 18800 рублей) при покупке телефона по цене 11999 рублей включены дополнительные товары без согласия потребителя на сумму 6801 рубль ( смарт-часы/браслет по цене 2995 рублей, улучшенная полимерная защита с бесплатной установкой по цене 1299 рублей, накладка противоударная с гарантией от разбтого дисплея телефона по цене 1995 рублей, полимерная защита с бесплатной установкой по цене 500 рублей, карта дисконтная (виртуальная) для скидок по цене 12 рублей), до заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация об условиях акции по дополнительным товарам, включенным в договор купли – продажи, об условиях приобретения потребительского займа. В соответствии с п.1 ст.16 Закона недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с п.1, абз.4 п.2 ст.10 Закона продавец (исполнитель) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в т.ч.: цену в рублях и условия приобретения товаров (услуг), в том числе при оплате товаров (услуг) через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Согласно абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В соответствии с подпунктом 5 п.2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые обуславливают приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров (услуг). (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателяи (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ИП Лаптеву Андрею Викторовичу ИНН 120701893037, ОГРИП 32112000000584 принять меры по соблюдению обязательных требований: п.1, абз.4 п.2 ст.10, абз.1 п.1, п.п.5 п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при осуществлении деятельности. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия(не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.