РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ФИРМА "ШОКТА"
№12250791000117173336

🔢 ИНН:
1213001233
🆔 ОГРН:
1021201249882
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ФИРМА "ШОКТА" (ИНН: 1213001233)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1213001233
ОГРН проверяемого лица 1021201249882
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ФИРМА "ШОКТА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 10.51
Наименование проверочного листа Производство молока (кроме сырого) и молочной продукции

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Юмашева Татьяна Валентиновна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Новоселова Елена Ивановна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате по результатам рассмотрения обращения потребителя (вх. № 166/ж-2025 от 31.01.2025 г.)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 10.02.2025 г. 12-00-03/24-96-2025 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение потребителя (вх. № 166/ж-2025 от 31.01.2025 г.), из которого следует, что 30.01.2025 г. в магазине по адресу: Республика Марий Эл, пгт. Медведево, ул. Юбилейная, д.8, потребитель хотел приобрести масло сливочное в количестве 1 кг по безналичному расчету, продавец отказался продать указанный товар, объяснив отказ, что масло сливочное продается только за наличный расчет, в чем были усмотрены нарушения законодательства РФ о защите прав потребителей. Проведена оценка поступивших сведений посредством проведения следующих мероприятий (ст. 58) Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» : -04.02.2025 г. ООО «Шокта» направлено письмо (исх. № 12-00-03/04-244-2025) с предложением о даче пояснений по факту обращения потребителя. Из пояснений ООО «Шокта» (вх. №12-1385-2025 от 06.02.2025 г.) следует, что проведено внутреннее расследование, проведена беседа с продавцом магазина по адресу: РМЭ, пгт. Медведево, ул. Юбилейная, д.8. Из пояснений продавца следует, что масло фасовкой 1 кг было на остатке в магазине в количестве одной пачки и на пачке не оказалось марки «Data Matrix» и пропустить масло через кассу и соответственно расчетный терминал она не могла, поэтому она предложила этот килограмм масла продать за наличный расчет, на что покупатель не согласился. В ходе дальнейшего расследования на предприятии у начальника цеха по переработке молока выяснилось, что маркировка на масло наносилась вручную путем наклеивания на пачку. Возможно, что продукция осталась не промаркированной (человеческий фактор) и отправлена на склад готовой продукции и в дальнейшем отгружена, либо марка могла отклеится при транспортировке и отгрузке в торговую точку. С работниками проведена беседа о недопустимости выхода с предприятия не маркированной продукции, а в случае, если она не маркированная поступает в розничную сеть или марка нечитаема, продавец обязан сделать возврат продукции, а не предлагать продавать за наличный расчет. 07.02.2025 г. от потребителя повторно получены сведения, что 30.01.2025 г. причиной отказа в продаже масла сливочного в магазине ООО «Шокта» по адресу: РМЭ, пгт. Медведево, ул. Юбилейная, д.8, явился способ расчета за покупку, а именно: продажа только за наличный расчет. Кроме того, потребитель заявил, что наличные средства у него отсутствовали, а расчет за покупку он хотел сделать по банковской карте «МИР». Иных оснований в отказе названо не было. Согласно абз. 1 и 2 ч.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1"О защите прав потребителей" продавец в случае использования в своей деятельности наличных расчетов обязан обеспечить путем использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца, у которого выручка от реализации товаров за предыдущий календарный год превышает двадцать миллионов. Устанавливая возможность оплаты товаров посредством как наличных, так и безналичных расчетов (ст. 37), обязанность продавцов по обеспечению безналичной оплаты товаров Закон № 2300-1 (ст. 16.1) связывает с одновременным соблюдением требования о предъявлении к оплате национального платежного инструмента, статусом которого в настоящее время обладает платежная карта "Мир" в силу ст. 30.1 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе". По результатам проведенных мероприятий по рассмотрению обращения потребителя (вх. № 166/ж-2025от 31.01.2025 г.) Управлением установлено, что продавец при отсутствии маркировки («Data Matrix») на молочной продукции (масло сливочное), подлежащей маркировке средствами идентификации, обязан был приостановить его реализацию, а не предлагать его к продаже и не ограничивать потребителя в форме расчета, нарушая его права потребителя. По результатам проведенных мероприятий установлено отсутствие подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Вместе с тем сведения содержат информацию о готовящихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -абз. 1 и 2 ч.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1"О защите прав потребителей" (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Шокта», ИНН 1213001233, ОГРН 1021201249882, принять меры по соблюдению требований абз. 1 и 2 ч.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1"О защите прав потребителей", а именно: обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 05.07.2021г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region|samoobsledovanie.php

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой