Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНЫЙ ЧЕМОДАН" от 23.05.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по республике марий эл

🔢 ИНН:	1215159353
🆔 ОГРН:	1111215005747
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Есть возражение
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	23.05.2025

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Республики Марий Эл

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	1215159353
ОГРН проверяемого лица	1111215005747
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНЫЙ ЧЕМОДАН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	79.12
Наименование проверочного листа	Деятельность туроператоров

Тип объекта

Значение	Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение	товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Значение

товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение	товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Значение

товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Юмашева Татьяна Валентиновна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ибяева Екатерина Вадимовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	материалы проверки КУСП № 6422 по заявлению гр. Михеева Г.Н. (вх. № 12-4464-2025 от 14.04.2025)
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований № 12-00-06/24-453-2025 от 23.05.2025 При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в материалах проверки КУСП № 6422 по заявлению гр. Михеева Г.Н. (вх. № 12-4464-2025 от 14.04.2025) имеются сведения о введении ООО «Семейный Чемодан» (юридический адрес: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д.156, к. А) потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств туристских услуг в связи с организацией паломнических поездок, предусматривающих исключительно посещение мест религиозного почитания (паломничества) и объектов религиозного назначения, участие в религиозных обрядах и церемониях. Информация о поездках размещена на сайте ООО «Семейный Чемодан» в сети Интернет по адресу: chemodan-tour.ru. При этом, отсутствуют сведения о привлечении туроператора - ООО «Семейный Чемодан» какой-либо религиозной организацией к паломнической деятельности. В силу ст. 17.1 Федерального закона от 26.09.1997 № 125-ФЗ "О свободе совести и религиозных объединениях" паломнической деятельностью признается деятельность религиозных организаций по организации паломнических поездок, которая включает в себя организацию размещения (проживания) паломников, питания паломников с учетом требований, предусмотренных внутренними установлениями религиозных организаций, транспортного обслуживания паломников, сопровождения паломников, включая услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, а также иную деятельность по организации паломнических поездок. Согласно ответам Министерства промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл (вх. № 12-5595-2025 от 12.05.2025, вх. № 12-5856-2025 от 16.05.2025) исключительное право организации паломнических поездок принадлежит религиозным организациям, а доводы обращения о размещении ООО «Семейный Чемодан» информации об организации паломнических поездок, нашли свое подтверждение в рамках рассмотрения Министерством промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл обращения Михеева Г.Н. В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Следовательно, организация поездок к местам религиозного почитания (паломничества), предусматривающая организацию размещения (проживания) паломников, питания паломников с учетом требований, предусмотренных внутренними установлениями религиозных организаций, транспортного обслуживания паломников, сопровождения паломников, включая услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, лицами, не являющимися религиозными организациями, либо привлеченными религиозными организациями к осуществлению соответствующей деятельности может указывать на введение в заблуждение потребителей относительно потребительских свойств оказываемых услуг. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" . В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных тербований и предлагаю обществу с ограниченной ответственностью «Семейный Чемодан» ОГРН 1111215005747 ИНН 1215159353 по адресу: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д.156, к. А принять меры по соблюдению обязательных требований ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php

Значение

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований № 12-00-06/24-453-2025 от 23.05.2025 При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в материалах проверки КУСП № 6422 по заявлению гр. Михеева Г.Н. (вх. № 12-4464-2025 от 14.04.2025) имеются сведения о введении ООО «Семейный Чемодан» (юридический адрес: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д.156, к. А) потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств туристских услуг в связи с организацией паломнических поездок, предусматривающих исключительно посещение мест религиозного почитания (паломничества) и объектов религиозного назначения, участие в религиозных обрядах и церемониях. Информация о поездках размещена на сайте ООО «Семейный Чемодан» в сети Интернет по адресу: chemodan-tour.ru. При этом, отсутствуют сведения о привлечении туроператора - ООО «Семейный Чемодан» какой-либо религиозной организацией к паломнической деятельности. В силу ст. 17.1 Федерального закона от 26.09.1997 № 125-ФЗ "О свободе совести и религиозных объединениях" паломнической деятельностью признается деятельность религиозных организаций по организации паломнических поездок, которая включает в себя организацию размещения (проживания) паломников, питания паломников с учетом требований, предусмотренных внутренними установлениями религиозных организаций, транспортного обслуживания паломников, сопровождения паломников, включая услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, а также иную деятельность по организации паломнических поездок. Согласно ответам Министерства промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл (вх. № 12-5595-2025 от 12.05.2025, вх. № 12-5856-2025 от 16.05.2025) исключительное право организации паломнических поездок принадлежит религиозным организациям, а доводы обращения о размещении ООО «Семейный Чемодан» информации об организации паломнических поездок, нашли свое подтверждение в рамках рассмотрения Министерством промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл обращения Михеева Г.Н. В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Следовательно, организация поездок к местам религиозного почитания (паломничества), предусматривающая организацию размещения (проживания) паломников, питания паломников с учетом требований, предусмотренных внутренними установлениями религиозных организаций, транспортного обслуживания паломников, сопровождения паломников, включая услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, лицами, не являющимися религиозными организациями, либо привлеченными религиозными организациями к осуществлению соответствующей деятельности может указывать на введение в заблуждение потребителей относительно потребительских свойств оказываемых услуг. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" . В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных тербований и предлагаю обществу с ограниченной ответственностью «Семейный Чемодан» ОГРН 1111215005747 ИНН 1215159353 по адресу: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, д.156, к. А принять меры по соблюдению обязательных требований ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНЫЙ ЧЕМОДАН"
№12250791000118138776

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНЫЙ ЧЕМОДАН" №12250791000118138776

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНЫЙ ЧЕМОДАН"
№12250791000118138776