Предостережение:

• № 12-00-06/24-619-2025 от 02.07.2025 1. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей: в обращении гр. Дескина Л.А. (вх. № 986/ж-2025 от 29.05.2025) имеются сведения об отсутствии оформленного в письменной форме согласия потребителя на оказание дополнительных услуг, о недоведении ПАО "Совкомбанк" (юридический адрес: 156000, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46) необходимой информации о дополнительных услугах потребителю Дескину Леониду Антоновичу при заключении Договора потребительского кредита №9928971972 (далее - кредитный договор) дополнительных платных услуг. В заявлении о заключении договора потребительского кредита в разделе 3 "Предложенные заемщику услуги с последующем акцептом" размещена информация о подключении к Программе страхования "Финансовая защита с возможностью накопления" (подраздел I) и подключении к Тарифному плану "Эксклюзивный" (подраздел II). Указанный раздел 3 предусматривает возможность заемщику поставить свою подпись под всем разделом, однако не предусматривает возможности для заемщика согласиться или отказаться от услуг, информация о которых размещена в разделе, в том числе по каждой услуге раздельно. При этом, данный раздел не содержит информацию о соотношении размера страховой премии, уплачиваемой страховщику по договору личного страхования, в отношении Вас и размера иных платежей, из которых формируется стоимость услуг или совокупность этих услуг, либо о максимально возможном размере платежа заемщика, включающего страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, в отношении Вас и иные платежи, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг, Указанное может свидетельствовать о признаках нарушения ч. 2, 2.1 ст. 7Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)",п. 1, 2 ст. 10, предл.1 абз.5 ст. 16Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 2. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 2, 2.1 ст. 7Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", п. 1, 2 ст. 10, предл.1 абз.5 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». 3. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: публичному акционерному обществу "Совкомбанк" ОГРН 1144400000425, ИНН 4401116480 по адресу: 156000, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46, принять меры по соблюдению обязательных требований ч. 2, 2.1 ст. 7Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", 1, 2 ст. 10, предл.1 абз.5 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 4. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021 г. № 1005. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. 5. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php