Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 15.08.2025 N 12-03-10/24-860-2025 1. Общества с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ- Центрнефтепродукт» (далее ООО «ЛУКОЙЛ- Центрнефтепродукт») ИНН: 7701285928 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение гр. Онучина В.А. (вх. 12-8492 от 21.07.2025), поступившее из прокуратуры Новоторъяльского района Республики Марий Эл, обращение администрации Новоторъяльского муниципального района (вх. 12-8943 от 31.07.2025), обращение администрации Новоторъяльского муниципального района, поступившее в порядке переадресации из Министерства промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл (вх. 1409/Ж-2025 от 06.08.2025), из Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Марий Эл (вх. 1419/Ж-2025 от 07.08.2025), обращение гр. Сидоркина Н.А. (Общественная приемная депутата ГД ФС С.И. Казанкова, вх. №1/253 от 23.07.2025), поступившее из Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл (вх. 1433/Ж-2025 от 08.08.2025), Министерства промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл (вх. 1435/Ж-20255 от 08.08.2025), Прокуратуры Республики Марий Эл (вх. №1445/Ж-2025 от 11.08.2025). Потребители были намерены произвести оплату бензина наличным путем на АЗС Лукойл №12014 по адресу: Республика Марий Эл, пгт. Новый Торъял 84 км., но им было отказано, так как оплата топлива на данной АЗС осуществляется через мобильное приложение путем онлайн-переводов. В соответствии с п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон №2300-1) продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. То есть, выбор формы расчета определяется потребителем, а у продавца (исполнителя) возникает обязанность принять выбранную покупателем форму оплаты. Кроме того, при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Согласно пп.7 п.2 ст.16 Закона №2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг). Таким образом, общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ- Центрнефтепродукт» обязано обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) посредством наличных расчетов. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст. 16.1, пп.7 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ- Центрнефтепродукт», ИНН 7701285928, ОГРН 1027700000679 принять меры по соблюдению обязательных требований п.1 ст. 16.1, пп.7 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)