|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 05.09.2025 г. № 12-00-03/24-941-2025
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
из обращения (вх. № 1438/ж-2025 от 11.08.2025 г.) следует, что 01.08.2025 г. из супермаркета «Eurospar» ООО «Спар Миддл Волга» (г. Йошкар - Ола, Царьградский проспект, д.37) проведена доставка пищевых продуктов ненадлежащего качества.
Проведена оценка поступивших сведений посредством проведения следующих мероприятий (ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»):
-Управлением ООО «Спар Миддл Волга» направлено предложение о предоставлении пояснений (исх. № 12-00-03/04-2226-2025 от 13.08.2025 г.)
Из пояснений, полученных от ООО «Спар Миддл Волга» (вх. № 12-9732-2025 от 21.08.2025 г.) следует, что по данному факту проведена проверка, в результате которой выявлена некорректная работа сборщика заказа и сотрудника службы поддержки, с которыми проведена беседа и объявлено замечание. Покупателю осуществлен полный возврат потраченных средств за покупку от 01.08.2025 г. в размере 301,48 руб, что подтверждается чеком возврата.
По представленным в приложении к обращению фотоснимкам установлено, что доставленные через курьера продовольственные товары: креветки с нарушением целостности; огурцы свежие с наличием гнили; помидоры свежие мятые, с трещинами; кусочки окорока, нарезанного на подложке, различные по размеру, с наличием разрывов, что свидетельствует о ненадлежащем качестве продовольственных товаров.
Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 -1 «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Таким образом, при продаже пищевой продукции дистанционным способом ООО «Спар Миддл Волга» нарушило требования ч.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 -1 «О защите прав потребителей»
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 -1 «О защите прав потребителей».
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя
и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «Спар Миддл Волга», ИНН 5258056945, ОГРН 10552330775569 принять меры по соблюдению требований ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300 -1 «О защите прав потребителей», в части продажи товаров дистанционным способом надлежащего качества.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия
(не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 05.07.2021г. № 1005,
согласно которому:
контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения.
Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований.
Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region|samoobsledovanie.php |