Предостережение:

• от 14.10.2025 № 12-00-06/24-1138-2025 1. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении потребителя Ерошкиной Е.С. (вх. №1680ж-2025 от 19.09.2025) о доведении недостоверной информации о цене лекарственных препаратов при оформлении 17.09.2025 заказа №1016144962 в мобильном приложении на сайте аптеки «Здравсити» ООО «Ригла», в связи с предложением оплаты за лекарственные препараты в аптеке «Здравсити» по адресу: Республика Марий Эл, Медведевский район, п.г.т. Медведево, ул. С. Жилина, д. 3, по цене реализации в аптеке, вместо цены, указанной в заказе на сайте мобильного приложения. 2. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». 3. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Ригла» ИНН 77242112885, ОГРН 1027700271290 принять меры по соблюдению обязательных требований: сп.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» 4. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленнымиФедеральным законом«О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. 5. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.