|
Значение |
от 20.10.2025 № 12-00-06/24-1158-2025
1. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в обращении Ермолина Д.В., направленном из Управления Росреестра по Республике Марий Эл (вх. № 1726/ж-2025 от 23.09.2025), о выполнении работ (оказании услуг) ООО «ГеоПрофи» по кадастровому оформлению объекта индивидуального жилого дома по договору от 11.08.2025 с нарушением требований законодательства Российской Федерации.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:В пункт 5.2. договора включено условие, ограничивающее право выбора вида требований, предусмотренных п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон), которые могут быть предъявлены исполнителю при выполнении работ (оказании услуг) ненадлежащего качества: «при обнаружении недостатков в выполненных работах, допущенных по вине исполнителя, исполнитель обязан безвозмездно их устранить». Однако, в п.1 ст. 29 Закона предусмотрены права потребителя при обнаружении недостатков выполненной рабы (оказанной услуги): потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены, установленной за оказанную услугу (работу); безвозмездного повторного оказания услуги (работы); возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Следовательно, вышеуказанное условие договора, ущемляющие установленные законодательством Российской Федерации права потребителей, что предполагает наличие возможных признаков нарушения обязательных требований: абз.1 п.1, п.п.10 п.2 ст.16, п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
2. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «ГеоПрофи» ИНН 1215182024, ОГРН 1141215004677 принять меры по соблюдению обязательных требований:абз.1 п.1, п.п.10 п.2 ст.16, п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
3. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021г. № 1005, согласно которому:
контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения.
Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований.
Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения.
4. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. |