Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬФА-М"

№12260791000121439065

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 17.04.2026 г. № 12-00-03/24-422-2026 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение потребителя (вх. № № 594/ж-2026 от 30.03.2026 г.) на необоснованный отказ в продаже энергетического напитка в магазине «Красное и белое» по адресу: г. Йошкар -Ола, ул. Строителей, д.31 Проведена оценка поступивших сведений посредством проведения следующих мероприятий (ст. 58) Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» : 01.04.2026 г. ООО «Альфа-М» направлено письмо (исх. № 12-00-03/04-833-2026) с предложением дать пояснения Из пояснений, полученных от ООО «Альфа-М» следует, что по результатам внутренней проверки нарушений не выявлено. ООО «Альфа-М» в целях соблюдения законодательства РФ приняты необходимые меры, гарантирующие прав потребителя на подтверждение возраста через сервис МАХ. 08.04.2026 г. заявителю направлено письмо (исх. № 12-00-03/04-951-2026 от 08.04.2026 г.) с предложением о предоставлении дополнительных сведений, а именно: сведения об отказе в продаже энергетического напитка, в виде фото- или видеозаписи, со сроком до 11.04.2026 г. По состоянию на 16.04.2026 г. подтверждающие сведения от заявителя в адрес Управления не поступили. В соответствии с ч.1 ст.3 Федерального закона от 08.08.2024 N 304-ФЗ «О запрете продажи безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) несовершеннолетним и о внесении изменения в статью 44 Федерального закона «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации», если у продавца возникли сомнения в том, достиг ли покупатель совершеннолетия, разрешено: -потребовать у того документ, позволяющий установить его возраст. Это может быть, например, паспорт гражданина РФ или водительское удостоверение (п. п. 1, 13 Перечня документов, утвержденного Приказом Минпромторга России от 07.02.2025 N 536); -проверить представленные покупателем сведения, позволяющие установить его возраст, с использованием многофункционального сервиса обмена информацией. Согласно п.1 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства, за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого прав. Таким образом, ООО «Альфа-М» неправомерно отказал покупателю в продаже энергетического напитка при представлении покупателем сведений, позволяющих установить его возраст с использованием многофункционального сервиса обмена информацией. По результатам проведенных мероприятий установлено отсутствие подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Вместе с тем сведения содержат информацию о готовящихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -п.1 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Альфа-М» ИНН 7743931676, ОГРН 1147746779025, принять меры по соблюдению обязательных требований п.1 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: при продаже энергетических напитков не допускать односторонний отказ от исполнения обязательства по продаже, если покупателем представлены сведения, позволяющие установить его возраст с использованием многофункционального сервиса обмена информацией (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 05.07.2021г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region|samoobsledovanie.php