Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 27.04.2026 № 12-00-06/24--2026 1.       При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Г. (вх. № 605/ж-2026 от 30.03.2026) на отказ 27.03.2026 около 12:00 в принятии наличных денежных средств купюрой 5000 рублей за оплату покупки при расчете за товар в организации торговли «Светофор» ООО «Торгсервис 16» по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Баумана, д. 1. 2.       Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.2 ст.16; абз.1 п.1; абз.1 п.3 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон). Согласно абз.1 п.1 ст.16.1 Закона продавец, в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В соответствии с абз.1 п.3 ст.16.1 Закона при оплате товаров наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом по оплате товаров считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. Исходя из п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленные ст.16.1 Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров. 3.       В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   Обществу с ограниченной ответственностью «Торгсервис 16» ИНН 1659149678, ОГРН 1141690072523 принять меры по соблюдению обязательных требований: п.2 ст.16; абз.1 п.1, абз.1 п.3 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 4.       Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается контролируемым лицом в течение 30 календарных дней со дня получения предостережения вышестоящему должностному лицу контрольного (надзорного) органа в письменном виде способами, установленными Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. 5.       В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.