Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГРОТОРГ"

№12260791000121927488

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 02.06.2026 г. № 12*00-03/24-642-2026 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило обращение (вх. № 936/ж-2026 от 05.05.2026) с информацией о нарушениях прав потребителей при покупке продуктов через мобильное приложение магазина «Пятерочка» ООО «Агроторг». Заявителем указано, что 04.05.2026 г. через мобильное приложении был оформлен заказ № 1457719941 на сумму 1351 руб 14 коп. Часть мандаринов из заказа были с наличием гнили. Покупатель обратился в службу поддержки с просьбой заменить мандарины или вернуть деньги, но вопрос не был решен. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: отказ принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара могут привести к нарушению ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Агроторг» ИНН 7825706086, ОГРН 1027809237796 принять меры по соблюдению обязательных требований ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», в части обязанности продавца принять товар ненадлежащего качества. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в течение 30 дней с момента получения предостережения в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 05.07.2021г. № 1005 , согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается вышестоящему должностному лицу в письменном виде способами, установленными Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/