Предостережение:

• в Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл поступила информация о возможном нарушении ООО «Заводская» при управлении многоквартирным домом по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Прохорова д. 30 (далее – МКД), обязательных требований, установленных постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»: 4.6.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; 4.6.1.23. Удаление наледей и сосулек - по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком; снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов, и козырьков. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине). Очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить только в случае протечек на отдельных участках. - Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами": п. 13 деятельность АДС осуществляется круглосуточно. Это означает, что служба должна быть доступна для приема заявок и проведения работ по устранению аварийных ситуаций в любое время дня и ночи, включая выходные и праздничные дни. АДС должна ответить на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в течение не более 5 минут. Если ответ в указанный срок не обеспечен, служба должна осуществить взаимодействие со звонившим посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его звонка, либо предоставить технологическую возможность оставить голосовое или электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено в течение 10 минут после его поступления. 17. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи. Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора. Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы. Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями. п. 36. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). 3.Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ч. 2. 3. статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации; 2) п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006; 3) п. 4.6.1.1;4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда постановлением Госстроя России № 170 от 27.09.2003 4)п.13,17, 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" В обращении жителем сообщается о протечки кровли в квартиру № 9 и на лестничную клетку подъезда №1, наличии снега на кровле, игнорировании заявок жителей МКД. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения требований пунктов 4.6.1; 4.6.1.23. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. выполнить при необходимости очистку крыши от снега, ремонт кровли над квартирой №9 и лестничной клеткой подъезда №1. По соблюдению пункта 13,17 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 в части своевременного ответа на заявки.