Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): на основании коллективного обращения жителей многоквартирного дома № 12 по ул. Марии Натунич пгт. Сернур Сернурского района Республики Марий Эл (далее - МКД № 12) Департаментом госжилнадзора Республики Марий Эл (далее – Департамент) установлено, что исполнителем коммунальных услуг по отоплению в МКД № 12 является ресурсоснабжающая организация АО «Марикоммунэнерго» (далее – РСО). Порядок начисления платы граждан за коммунальные услуги, в том числе случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), и Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ). Согласно пункту 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с пунктом 101 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к Правилам № 354. Согласно пункту 15 приложения № 1 к Правилам № 354 обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях должно быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил № 354. Согласно актам замера температуры воздуха в жилых помещениях №№ 21, 22, 24, 28, 29 МКД № 12 от 02.04.2026 и от 14.04.2026 зафиксировано нарушение температурного режима воздуха (перетоп). В ходе анализа представленных документов Департаментом установлено, что при начислении платы за отопление собственникам (пользователям) помещений №№ 21, 22, 24, 28, 29 МКД № 12 РСО не произведен перерасчет размера платы за отопление при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Таким образом, нарушение пунктов 98, 101 Правил № 354, пункта 15 приложения № 1 к Правилам № 354 со стороны РСО приводит к некорректному расчету размера платы за отопление собственникам (пользователям) помещений №№ 21, 22, 24, 28, 29 МКД № 12. 3. Указанные действия (бездействие) привели к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 98 , 101 Правил № 354; 2) пункт 15 приложения № 1 к Правилам № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»                                                            ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)  Произвести перерасчет размера платы за отопление на основании актов замера температуры воздуха в жилом помещении, приложенных к данному документу, собственникам (пользователям) помещений №№ 21, 29 МКД № 12 с 02.04.2026, собственникам (пользователям) помещений №№ 22, 24, 28 МКД № 12 с 14.04.2026 до момента восстановления температуры воздуха в жилых помещениях соответствию требованиям законодательства в соответствии с Правилами № 354. Приложение: акты замера температуры воздуха в жилых помещениях (10 листов).