Проверка Общество с ограниченной ответственностью "Эра людей"
№131903715232

🔢 ИНН:	6952312156
🆔 ОГРН:	1176952010443
📍 Адрес:	юридический адрес: Тверская область, г. Тверь, Комсомольский проспект, д.12, офис.11;
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершена
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	27.09.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общество с ограниченной ответственностью "Эра людей" (ИНН: 6952312156) , адрес: юридический адрес: Тверская область, г. Тверь, Комсомольский проспект, д.12, офис.11;

Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью: установления фактов изложенных в обращения гражданина (входящий № 207 от 23.09.2019 г.)по факту нарушения прав, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в части соблюдения сроков удовлетворения требований потребителя, в салоне «Теле 2» расположенного по адресу: РМ, г. Рузаевка, ул. Ленина 51 «А» (представление о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки индивидуального предпринимателя от 25.09.2019 г.).

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):

в нарушении п. 2 ст. 20, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 5 п. 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, п.29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55, ООО «Эра Людей» нарушило установленные Законом требования, в уста-новленный законом десяти дневный срок со дня предъявления соответствующего требова-ния не предоставило ответ на претензию потребителю Миронову Э.Ю. от 09.09.2019г., также по предъявленному потребителем требованию не предоставило в трехдневный срок потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Нарушенный правовой акт:

п. 2 ст. 20, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 5 п. 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, п.29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55,
- пп. «в» п.2 ч.2 ст. 10 Федерального закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществ-лении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	юридический адрес: Тверская область, г. Тверь, Комсомольский проспект, д.12, офис.11;
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	24.10.2019 10:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	г. Рузаевка, ул. Луначарского, 181
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	27.09.2019
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	5
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Артюшкин Д.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	в нарушении п. 2 ст. 20, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 5 п. 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, п.29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55, ООО «Эра Людей» нарушило установленные Законом требования, в уста-новленный законом десяти дневный срок со дня предъявления соответствующего требова-ния не предоставило ответ на претензию потребителю Миронову Э.Ю. от 09.09.2019г., также по предъявленному потребителем требованию не предоставило в трехдневный срок потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

в нарушении п. 2 ст. 20, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 5 п. 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, п.29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55, ООО «Эра Людей» нарушило установленные Законом требования, в уста-новленный законом десяти дневный срок со дня предъявления соответствующего требова-ния не предоставило ответ на претензию потребителю Миронову Э.Ю. от 09.09.2019г., также по предъявленному потребителем требованию не предоставило в трехдневный срок потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	Ответственность за совершение указанных нарушений возлагается на: ООО «Эра Людей» ст. 14.15 КоАП РФ

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	п. 2 ст. 20, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 5 п. 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, п.29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55,
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

п. 2 ст. 20, ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 5 п. 33 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918, п.29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55,

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	Акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением (письмо № 01/1086-11-05-02-19 от 24.10.2019г.) по причине неявки законного представителя ООО «Эра людей» уведомле-ния о явке: № 01/1071-11-05-02-19. от 21.10.2019г.

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

Акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением (письмо № 01/1086-11-05-02-19 от 24.10.2019г.) по причине неявки законного представителя ООО «Эра людей» уведомле-ния о явке: № 01/1071-11-05-02-19. от 21.10.2019г.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Общество с ограниченной ответственностью "Эра людей"
ИНН проверяемого лица	6952312156
ОГРН проверяемого лица	1176952010443

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	26.09.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001025248
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1051326005378
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Артюшкин Дмитрий Владимироваич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	ведущий специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	27.09.2019
Дата окончания проведения мероприятия	24.10.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	настоящая проверка проводится с целью: установления фактов изложенных в обращения гражданина (входящий № 207 от 23.09.2019 г.)по факту нарушения прав, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в части соблюдения сроков удовлетворения требований потребителя, в салоне «Теле 2» расположенного по адресу: РМ, г. Рузаевка, ул. Ленина 51 «А» (представление о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки индивидуального предпринимателя от 25.09.2019 г.).

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	анализ документов, имеющихся в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия в Рузаевском, Кадошкинском, Инсарском районах, и документов, представленных ООО «Эра Людей» в период с 27.09.2019 г. по 24.10.2019 г.
Дата начала проведения мероприятия	27.09.2019
Дата окончания проведения мероприятия	24.10.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	716/3
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	25.09.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	- пп. «в» п.2 ч.2 ст. 10 Федерального закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществ-лении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки

Проверка Общество с ограниченной ответственностью "Эра людей" №131903715232