Предостережение:

• В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее — Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее — Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Майданкиной Ольги Владимировны (далее - Заявитель) в отношении ООО МКК «СМСФИНАНС» в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступившее Центрального банка Российскрй Федерации через ФССП России в УФССП России по Республике Мордовия (вх. № 17667/24/13000 от 27.08.2024). Из поступившего заявления следует, что ООО МКК «СМСФИНАНС» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В результате изучения сведений и документов, полученных при рассмотрении обращения, установлено, что ООО МКК «СМСФИНАНС» взаимодействовало с Майданкиной О.В. посредством телефонных звонков на личный абонентский номер, а именно 04.08.2024 в ходе телефонных переговоров сотрудник ООО МКК «СМСФИНАНС» - гражданин Булгаков, с абонентского номера +7-913-731-61-67, +8-800-333-27-57, вел себя некорректно. Согласно поступившему ответу от ООО МКК «СМСФИНАНС» установлено, что между Майданкиной О.В. и ООО МКК «СМСФИНАНС» заключен договор потребительского микрозайма № 9176949136-55 от 04.06.2024, по которому имелась просроченная задолженность. Исходя из представленной информации ООО МКК «СМСФИНАНС» по данному договору представлены кредитные каникулы, в связи с чем действия направленные на возврат просроченной задолженности с Майданкиной О.В. прекращены. Согласно ответу ПАО «Мобильные ТелеСистемы», ООО МКК «СМСФИНАНС» абонентские номера +7-913-731-61-67, +8-800-333-27-57 принадлежат ООО МКК «СМСФИНАНС». Также, согласно представленной информации ООО МКК «СМСФИНАНС» взаимодействие с Майданкиной О.В. осуществлялось сотрудником ООО МКК «СМСФИНАНС» - Булгаковым Валерием Игоревичем с вышеуказанных номеров. В связи с вышеизложенным, у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия ООО МКК «СМСФИНАНС» приводят к нарушению обязательных требований, направленных на взыскание просроченной задолженности. 01.02.2024 вступил в силу Федеральный закон от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», в котором в сферу федерального государственного контроля (надзора) ФССП России в части осуществления действий по возврату просроченной задолженности включены кредитные и микрофинансовые организации. Вместе с тем, 10.03.2022 вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее — постановление Правительства РФ № 336), устанавливающее запрет на плановые и внеплановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом от 31.07.2022 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ). Согласно постановлению Правительства РФ № 336, проведение плановых и внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий контрольными (надзорными) органами допускается исключительно по основаниям, перечисленным в п. 2 и п. 3 соответствующего постановления. Сведения, изложенные в обращении Майданкиной О.В., не входят в перечень указанный выше и не могут служить основанием для проведения проверки на предмет соблюдения ООО МКК «СМСФИНАНС» обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вместе с тем, согласно имеющемуся от 24.03.2022 разъяснению к постановлению Правительства РФ № 336 Департамента государственной политики в сфере лицензирования, контрольно-надзорной деятельности, аккредитации и саморегулирования Минэкономразвития России, оценка достаточности данных для решения вопроса о привлечении к административной ответственности контролируемого лица может быть осуществлена только по результатам проведения контрольного (надзорного) мероприятия, в ходе которого допускается взаимодействие с контролируемым лицом, возбуждение должностными лицами контрольных (надзорных) органов дел об административных правонарушениях без проведения соответствующих мероприятий не допускается. При этом основанием для отказа в возбуждении дела об административном правонарушении является невозможность оценки достаточности данных, указывающих на наличие события и (или) состава административного правонарушения, в связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства РФ № 336. Одновременно в указанном случае контролирующий орган рассматривает вопрос об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п.3,4,6 ч. 2. ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются действия направленные на возврат просроченной задолженности кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с : 3) применением методов, опасных для жизнии и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ,