РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ЛАЗУРИТ"
№13240791000116409316

🔢 ИНН:
3917032714
🆔 ОГРН:
1073917000068
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.11.2024

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ЛАЗУРИТ" (ИНН: 3917032714)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 3917032714
ОГРН проверяемого лица 1073917000068
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ЛАЗУРИТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.59.1
Наименование проверочного листа Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Посаженников Андрей Петрович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Родичкина Юлия Ивановна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение потребителя вх. №1902/Ж-2024 от 28.10.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из обращения потребителя (вх. №1902/Ж-2024 от 28.10.2024) и прилагаемых к нему документов следует, что 07.07.2024 между потребителем и ООО «ТД «Лазурит» в магазине по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Полежаева, 31 заключен договор купли-продажи № ЦРСРСР00115 (далее – Договор), предметом которого является набор мебели стоимость 263807 рублей 00 коп., а также договор об оказании услуг № ЦРСРСР00115, предметом которого является услуги по сборки и доставки мебели стоимостью 27715 рублей 00 коп. 13.08.2024 во время сборки мебели были обнаружены дефекты (сколы, отслоение верхнего слоя) на 3 дверях шкафа для одежды 5220, 5223. В связи с чем, 13.08.2024г. потребитель согласно п. 6 Договора обратился по телефону в Единую Справочную Службу (далее – ЕСС) и сообщила о выявленных недостатках. В ответе на обращение оператор ЕСС заверила, что в течение 45 дней двери будут заменены, однако в течение указанного срока замена товара не произошла. Впоследствии потребитель неоднократно обращалась в ЕСС, чтобы узнать о сроках замены бракованных дверей. Последний оператор сообщил, что двери будут заменены в течение 290 дней. При этом, согласно п. 6, 7 гарантийного талона, являющегося неотъемлемой частью Договора-купли продажи № ЦРСРСР00115, срок устранения недостатков составляет 120 календарных дней с момента обращения покупателя. 24.10.2024 потребитель обратился в адрес продавца с письменной претензией, в которой изложил свои требования по поводу устранения недостатков - замены дверей шкафа для одежды ненадлежащего качества, которое направлено заказным письмом с уведомлением по адресу: 236034, Калининградская область, г. Калининград, ул. Подполковника Емельянова, д. 280В. Ответ в отношении заявленных требований от ООО «ТД «Лазурит» на момент направления обращения в Управление Роспотребназора по Республике Мордовия (28.10.2024) не поступал. Отношения, вытекающие из договора купли-продажи регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее - Закон №2300-1), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее – Правила №2463). В силу п.1 ст.18 Закона №2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недос-татков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения не-достатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим ли-цом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно п.5 Правил №2463, в случае поступления претензии потребителя продавец обязан направить ему ответ в отношении заявленного требования с учетом сроков, указанных в Законе №2300-1. В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона 2300-1 срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В письменной претензии от 24.10.2024 г. потребитель указала на необходимость замены дверей в течение 10 календарных дней. Однако, в указанный срок требования потребителя удовлетворены не были. Кроме того, согласно абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. При этом в силу п. 2 ст. 16 Закона №2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся: 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Таким образом, в действиях (бездействии) Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом» Лазурит», связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров населению, имеются признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства о защите прав потребителей в части не исполнения продавцом возложенных на него правилами продажи товаров обязательств по надлежащему рассмотрению направленной потребителем претензии в установленный законом срок, включения в гарантийный талон, являющийся неотъемлемой частью договора розничной купли-продажи мебели, условия, ущемляющего права потребителя по сравнению с правами установленными законами или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в части увеличения срока удовлетворения требований потребителей по устранению недостатков товара.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой