РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ДЕНЬГИ 003"
№13240791000116463624

🔢 ИНН:
5836674562
🆔 ОГРН:
1155836004422
📍 Адрес:
430031, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Косарева, д 50
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ДЕНЬГИ 003" (ИНН: 5836674562) , адрес: 430031, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Косарева, д 50

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5836674562
ОГРН проверяемого лица 1155836004422
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ДЕНЬГИ 003"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92
Наименование проверочного листа Предоставление займов и прочих видов кредита

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 430031, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Косарева, д 50

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Посаженников Андрей Петрович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гришанина Ксения Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение, поступившее из Центрального банка Российской Федерации (вх.1947/Ж-2024 от 02.11.2024) и дополнение к нему (вх.2062/Ж-2024 от 15.11.2024)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из содержания обращения, поступившего из Центрального банка Российской Федера-ции (вх.1947/Ж-2024 от 02.11.2024) и дополнения к нему (вх.2062/Ж-2024 от 15.11.2024) следу-ет, что в офисе ООО МКК «Деньги 003» по адресу: Республика Мордовия, г.Саранск, ул.Косарева, д.50 между потребителем и ООО МКК «Деньги 003» заключены договоры зай-ма№Д-929-077773-2024 от 11.07.2024, №Д-929-078259-2024 от 13.07.2024. 05.09.2024 по адресу электронной почты ООО МКК «Деньги 003» была направлена пре-тензия (с указанием ФИО, паспортных данных, адресом регистрации заявителя) с требованием о перерасчете суммы страховых продуктов по всем заключенным договорам, а также с требо-ванием о направлении копий заключенных договоров займа. 10.09.2024 в ответ на направленную потребителем претензию было сообщено, что «об-ращение не может быть рассмотрено в связи с невозможностью идентификации. Вам необхо-димо составить заявления на имя директора организации с указанием Ваших персональных данных (ФИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации и вашу просьбу. Также напоминаем, что заявление должно быть подписано собственноручной подпись». 13.09.2024 потребитель повторно по адресу электронной почты ООО МКК «Деньги 003» направила претензию с указанием персональных данных и собственноручной подписью. При этом исходя из сведений, указанных в обращении, ООО МКК «Деньги 003» не предоставило ответ на претензию. Согласно ч.2 ст. 9.1 Федерального закона от 02.07.2010 №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон №151-ФЗ) мик-рофинансовая организация обязана обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе, по адресу в пределах места нахождения микрофинансовой организации, адресу места нахождения филиала, представительства мик-рофинансовой организации, указанным в едином государственном реестре юридических лиц, а также направленных на адрес электронной почты микрофинансовой организации (при нали-чии). Наличие подписи заявителя в обращении не требуется. Обращение подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в микрофинансовую организацию. В случае поступления обращения в форме электронного документа микрофинансовая организация обязана уведомить заявителя о регистрации обращения (далее - уведомление о регистрации) не позднее дня регистрации обра-щения способом, предусмотренным частью 10 настоящей статьи (ч.5 ст. 9.1 Федеральный за-кон №151-ФЗ). В соответствии с ч.ч. 7,8 ст. 9.1 Федеральный закон №151-ФЗ микрофинансовая орга-низация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить зая-вителю ответ на обращение в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации обраще-ния, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федераль-ными законами. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения микрофинансовая организация по решению единоличного исполнительного органа, заместителя единоличного исполнительного органа или уполномоченного ими лица вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не бо-лее чем на десять рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами. Микро-финансовая организация обязана уведомить заявителя о продлении срока рассмотрения обра-щения с указанием обоснования такого продления, направив заявителю соответствующее уве-домление. Ответ на обращение по существу не дается микрофинансовой организацией в следую-щих случаях: 1) в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ; 2) в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя; 3) в обращении содержатся нецен-зурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу микрофинансовой организации, уг-розы жизни, здоровью и имуществу работника микрофинансовой организации или членов его семьи; 4) текст обращения не поддается прочтению; 5) текст обращения не позволяет опре-делить его суть (ч.13 ст. 9.1Федеральный закон №151-ФЗ). Таким образом, микрофинансовая организация обязана обеспечить рассмотрение по-ступившего обращения, направленного в адрес организации в соответствии с вышеуказанными требованиями. При этом наличие подписи заявителя в обращении не является обязательным требованием для его принятия к рассмотрению. Исходя из вышеизложенного, в действиях (бездействии) исполнителя имеются признаки нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей в части ограниче-ния права потребителя на подачу обращения, связанного с исполнением обязательств по заклю-ченному договору, без подписи заявителя в таком обращении, а также не предоставления в ус-тановленный законодательством срок обоснованного ответа на поступившее обращение по-требителя.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой