Предостережение:

• В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее - Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее - Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Жданова Н.И. (далее - Заявитель) в отношении ООО МФК «ВЭББАНКИР» в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступившее в Управление 29.04.2025 (вх. № 96339/25/13000-ОГ). Из поступившего обращения следует, что ООО МФК «ВЭББАНКИР» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ, осуществляя взаимодействие посредством направления СМС-сообщений с использованием скрытого номера. В результате изучения сведений и документов, полученных при рассмотрении обращения, установлено, что взаимодействие с Ждановым Н.И. осуществлялось в рамках взыскания просроченной задолженности, образовавшейся перед ООО МФК «ВЭББАНКИР» по договору нецелевого потребительского займа (микрозайма) № 1005324756/1 от 14.08.2024. ООО МФК «ВЭББАНКИР» осуществляло взаимодействие с Ждановым Н.И. путем направления СМС-сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности по договору, на номер телефона Жданова Н.И., указанный в кредитной документации. Указанные текстовые сообщения ООО МФК «ВЭББАНКИР» 24.08.2024, 25.08.2024, 28.08.2024, 04.09.2024, 08.09.2024, 13.09.2024, 17.09.2024, 24.09.2024, 02.10.2024, 15.10.2024, 09.11.2024, 04.12.2024, 12.12.2024 направляло Жданову Н.И. с использованием скрытого альфанумерического номера «WEBBANKIR». В связи с вышеизложенным, у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия ООО МФК «ВЭББАНКИР» могут привести к нарушению обязательных требований, направленных на взыскание просроченной задолженности. 01.02.2024 вступил в силу Федеральный закон от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», в котором в сферу федерального государственного контроля (надзора) ФССП России в части осуществления действий по возврату просроченной задолженности включены кредитные и микрофинансовые организации. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. УФССП России по Республике Мордовия в целях обеспечения соблюдения обязательных требований предлагает принять меры по дополнительному изучению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ,