Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. №121/Ж-2025г от 27.01.2025г) установлено, что потребителем на автозаправочной станции «Oil» (10) ИП Бацунова Павла Викторовича (ИНН 132605731890), расположенной в г.Саранск, р.п. Луховка по ул.Октябрьская ((не доезжая микрорайона Восточный) автодорога Саранск-Кочкурово) при заправке автомобиля был установлен факт ненадлежащей работы оборудования для розлива жидкого моторного топлива, в результате чего был пролит оплаченный потребителем бензин. О вышеуказанном факте и требованием заправить автомобиль потребитель обратилась к администратору автозаправочной станции, в чем потребителю было отказано. Не найдя информации о продавце (исполнителе) в помещении и на территории автозаправочной станции («уголка потребителя»), потребитель повторно обратилась к администратору с требованием предоставления информации о продавце, а также номере телефона руководителя предприятия, в чем потребителю было отказано. Право потребителя на получение необходимой информации о товарах ( услугах), продавцах (исполнителях) установлены Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон). Согласно п. 1 ст.8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце (исполнителе), режиме его работы и реализуемых им товарах (услугах). Вышеуказанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи (оказании услуг), способами, приняты-ми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца (исполнителя), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п 2 ст.8 Закона). Согласно п.1 ст. 9 Закона установлено, что продавец (исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (ад-рес) и режим работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске (п.1 ст.9). Продавец (исполнитель) – индивидуальный предприниматель – должен предоставить по-требителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа (п.2 ст.9). Исходя из вышеизложенного следует, что продавец (исполнитель), осуществляя деятель-ность, связанную с продажей товаров (оказанием услуг), должен своевременно в наглядной и доступной форме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о продавце (исполнителе). Таким образом, в действиях индивидуального предпринимателя Бацунова Павла Викторовича, связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров по договору розничной купли-продажи имеются признаки нарушения обязательных требований. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по предоставлению на вывеске автозаправочной станции «Oil» (10) ИП Бацунова П.В., расположенной в г.Саранск, р.п. Луховка по ул. Октябрьская (не доезжая микрорайона «Восточный»), необходимой и достоверной информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, режиме работы.