Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МТС ЛАЙВ"
№13250791000117511597

🔢 ИНН:
7710944197
🆔 ОГРН:
1137746647114
📍 Адрес:
fedcc95697de4aee983a560f0ad0a1fc
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МТС ЛАЙВ" (ИНН: 7710944197) , адрес: fedcc95697de4aee983a560f0ad0a1fc

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7710944197
ОГРН проверяемого лица 1137746647114
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МТС ЛАЙВ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 90.04
Наименование проверочного листа Деятельность учреждений культуры и искусства

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ fedcc95697de4aee983a560f0ad0a1fc

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фадеева Наталия Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лапшова Наталья Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Поступившие сведения
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение из обращения потребителя (вх. № 237/Ж-2025 от 17.02.2025) следует, что 02.10.2024 на сайте tiketland.ru потребителем были приобретены 2 электронных билета на мероприятие – «ТРИ ДОЖДЯ/САМАРА», которое должно было состояться 28.11.2024. Согласно размещенной информации на билете стоимость билета составляет 3500 рублей, сервисный сбор 0 рублей. 11.11.2024 потребитель отказался от посещения данного мероприятия, осуществив возврат ранее купленных билетов ООО «МТС ЛАЙВ», что подтверждается чеком (возврат прихода БСО №2162,1607). При этом ООО «МТС ЛАЙВ» были удержаны денежные средства в размере 10% сто-имости билетов в качестве сервисного сбора за оказанные услуги по бронированию билетов, что также подтверждается чеком (приход БСО№2317 – услуга возврата). Таким образом потребителю была представлена недостоверная информация о стоимости оказанной услуги по бронированию билетов на концерт, в связи с чем потребитель был введен в заблуждение относительно порядка возврата денежных средств за приобретенные билеты. В соответствии с п.1 ст.10, абз.4 п.2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о услугах, обеспечиваю-щую возможность их правильного выбора, в том числе сведения о стоимости оказанной услуги. Учитывая изложенное, в действиях ООО «МТС ЛАЙВ» при осуществлении деятельности по продаже билетов имеются признаки несоблюдения обязательных требований действующего зако-нодательства о защите прав потребителей.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой