РОСПРОВЕРКИ

Проверка ГЛАДКОВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
№13250791000117679619

🔢 ИНН:
132609493608
🆔 ОГРН:
316132600050142
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГЛАДКОВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 132609493608)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 132609493608
ОГРН проверяемого лица 316132600050142
Наименование проверочного листа ГЛАДКОВА ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 85.41
Наименование проверочного листа Образование дополнительное детей и взрослых
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 96.04
Наименование проверочного листа Деятельность физкультурно- оздоровительная
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 85.41.99
Наименование проверочного листа Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки, кроме деятельности по организации отдыха и оздоровления детей
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 93.19
Наименование проверочного листа Деятельность в области спорта прочая

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Харитонова Татьяна Петровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гришанина Ксения Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Поступление сведений
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из обращения потребителя (вх.№315/Ж-2025 от 03.03.2025) следует, что 01.09.2024 между потребителем и индивидуальным предпринимателем Гладковой Ю.А. в школе танцев «Carte Blanche», расположенной по адресу: Республика Мордовия, г.Саранск, ул. Волгоградская, д.127, был заключен договор оказания платных образовательных услуг индивидуальным предпринимателем (далее – Договор). При этом потребитель в обращении указывает на то, что в Договоре не указаны конкретные лица, которые будут оказывать платные образовательные услуги, а также в Договор включены условия ущемляющие права потребителей. В то же время потребитель указывает на то, что в помещении школы танцев «Carte Blanche», расположенной по адресу: Республика Мордовия, г.Саранск, ул. Волгоградская, д.127, не доведена информация о лицензии на образовательную деятельность, о педагогах, программах обучения. При оценке представленного с обращением заключенного Договора установлено, что в Договоре содержится информация об исполнителе (фамилия, имя, отчество, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа); информация о представителе заказчика (фамилия, имя, отчество, телефон); информация об обучающемся (фа-милия, имя, отчество); права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучаю-щегося; порядок оплаты образовательных услуг; основания изменения и расторжения договора. Также в Приложении №1 к Договору содержится информация о продолжительности проведения занятия по видам танцев. При этом в ходе анализе Договора установлено, что в нем отсутствуют необходимые и достоверные сведения, которые исполнитель обязан предоставить заказчику, а именно: место нахождения или место жительства исполнителя; полная стоимость образовательных услуг по договору; вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности); форма обучения; сро-ки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору); вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы). В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребите-лей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон №2300-1) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно п. 10 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 №1441 (далее – Правила №1441) исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» (п.11 Правил №1441). Информация, предусмотренная пунктами 10 и 11 настоящих Правил, предоставляется ис-полнителем в месте фактического осуществления образовательной деятельности, а также в мес-те нахождения филиала организации, осуществляющей образовательную деятельность (п.12 Правил №1441). Исходя из п.13 Правил №1441 Договор заключается в простой письменной форме и со-держит следующие сведения: полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя; место нахождения или место жительства исполнителя; наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законного представителя обучающегося; место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося; фамилия, имя, отчество (при наличии) пред-ставителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика; фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающе-гося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии); права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты; сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистра-ции лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации; вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной про-граммы определенных уровня, вида и (или) направленности); форма обучения; сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору); основные характеристики образования, в том числе вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности), форма обучения, срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения); порядок изменения и расторжения договора; другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. В то же время при оценке Договора установлено, что в разработанную для подписания форму Договора исполнитель включил условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации. 1. Пунктом п.2.5.1 Договора установлено, что «Если по техническим причинам или иным причинам, группа, которую посещал Обучающийся, закрывается, Исполнитель обязан информировать Обучающегося в срок не более чем двух недель и предложить ему на выбор любую другую группу. В случае отказа ученика от посещения занятий, внесенная сумма курса не возвращается». Согласно п.8.5 Договора «При досрочном расторжении Договора после оплаты Заказчиком месячного обучения и после посещения Обучающимся хотя бы одного занятия сумма опла-ты Исполнителем не возвращается». В соответствии со ст. 32 Закона №2300-1 потребитель вправе отказаться от исполне-ния договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом, исходя из подп.3 п.2 ст.16 Закона №2300-1, условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. 2. Согласно п.4.6 Договора обучающийся обязан «своевременно уведомить Исполнителя о желании исполнить танцевальную композицию за пределами студии и получить свое согласие», также согласно п.5.4 Договора «руководитель в праве отказать Заказчику и обучающемуся в проведении занятий по диско, слоу, соло, если обучающийся отказывается выступать на турнирах по данным танцевальным направлениям». В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сто-рон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения. В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в уста-новлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоре-чащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Включение данных условий в договор ограничивает свободу гражданско-правовой воли потребителя (распоряжение принадлежащими потребителю гражданскими правами) и свободу договора и существенно ограничивают субъективно права как гражданина и ставят их реализацию в зависимость от воли исполнителя. 3. Также при оценке Договора установлено, что в соответствии с п. 6.7 «В начале учебного года Заказчик выплачивает полную ежемесячную стоимость обучения, при условии начала занятий не позднее 3 сентября». В силу абз.2 ст.37 Закона №2300-1 потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. Работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса только с согласия потре-бителя. Из этого следует, что условия п.6.7 Договора, нарушают абз.2 ст.37 Закона №2300-1 в части требования полной предоплаты оказываемой услуги. 4. В силу подп.4 п.5.1 Договора исполнитель вправе «заменить педагога (по болезни, по-сещение мастер-классов, выступление и т.д.) специалистом того же класса или выше, не предупреждая Обучающегося, с сохранением направления танца». Также в соответствии с п.6.10 Договора «Если на групповом занятии присутствуют 4-6 человек, то занятие сокращается до 1 часа». При этом в Приложение №1 Договора указывается на то, что занятие по постановке группового танца в возрастных группах 3-5лет, 8 лет и старше проводятся продолжительностью 2ч. Согласно п. 8.4 Договора «Если обучающийся своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других обучающихся и работников Исполнителя, расписание за-нятий или препятствует нормальному осуществлению учебного процесса. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, когда после трех предупреждений обучающийся не устранит указанные нарушения». Также исходя из подп.1 п.5.1 Договора исполнитель вправе «отказать Заказчику и Обучающемуся в заключении договора на новый срок по истечению действия Договора, если Заказ-чик, обучающийся в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и Договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора». Условия, содержащиеся в подп.1 п.5.1, подп.4 п.5.1, п.6.10, п. 8.4 Договора, предостав-ляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства, что является нарушением подп.1 п.2 ст.16 Закон №2300-1. В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства с потребителем или одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, установ-ленных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях: применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания; невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана; установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию; просрочка оплаты стоимости плат-ных образовательных услуг; невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося (п.22 Правил №1441). В то же время под.1 п.5.1 Договора предусматривает расторжения Договора по инициативе исполнителя в связи с нарушениями пунктов Договора (п.4,6; п.8.4), содержащими ущемления прав потребителя. Согласно подп.1 п.2 ст.16 Закон №2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляю-щим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации пре-дусмотрена возможность предоставления договором такого права. При этом в соответствии с п.1 ст.16 Закона №2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установ-ленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Учитывая изложенное, в действиях (бездействии) индивидуального предпринимателя Гладковой Ю.А. содержатся признаки не соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей при заключении договора оказания платных образовательный услуг, в части не предоставления необходимой и достоверной информации в месте фактического осуществления образовательной деятельности; в части отсутствия необходимой и достоверной информации в Договоре оказания платных образовательных услуг, предусмотренной п. 13 Правил №1441; а так же в части включения в Договор оказания платных образовательных услуг условий, ущемляющих права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой