РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОТРЕНД"
№13250791000118277863

🔢 ИНН:
5257190225
🆔 ОГРН:
1195275030940
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОТРЕНД" (ИНН: 5257190225)

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Республики Мордовия

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5257190225
ОГРН проверяемого лица 1195275030940
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОТРЕНД"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.11
Наименование проверочного листа Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъемности

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фадеева Наталия Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Поленова Людмила Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя вх.№605/Ж-2025 от 12.05.2025
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение при рассмотрении обращения потребителя и приложенных к нему документов (вх. №605/Ж-2025 от 12.05.2025) установлено, что потребитель, являясь собственником автомобиля Cheri Tiggo 8 2023 года выпуска (далее-автомобиль), на гарантии, приобретенного в филиале ООО «АвтоТренд» в г.Саранске, - неоднократно обращался в филиал Общества с ограниченной ответственностью «АвтоТренд» в г.Саранске, расположенном по адресу:430033,г.Саранск, пр-т 70лет Октября, д.86А с гарантийным ремонтом. После проведения гарантийных ремонтов соответствующие документы (акты выполненных работ и заказ-наряды) потребителю не выдавались. Потребителем неоднократно в адрес продавца направлялись письменные претензии с требованием предоставить акты выполненных работ. Так 26.03.2025 потребителем направлена претензия в адрес предприятия по послепродажному обслуживанию филиала ООО «Импульс» в г.Саранске с требованием предоставить акты выполненных работ, заказ-наряды по гарантийному обслуживанию автомобиля. В ответе на претензию (исх.№4768729 от 01.04.2025) ООО «Импульс» сообщило об отказе в предоставлении документов, мотивируя тем, что запрашиваемые документы выдаются в мо-мент выдачи автомобиля и повторная их выдача не предусмотрена ни регламентом ООО «Им-пульс», ни действующим законодательством. 12.04.2025 потребитель повторно направил в адрес ООО «Импульс» письменную претензию с требованием предоставить акты выполненных работ по гарантийному ремонту, проведенному в мае, сентябре 2024 года и январе 2025 года по: замене клаксона, замене рулевой рей-ки, адаптации блока ABS, некорректной работы автоматической коробки передач. Претензию принял сервисный консультант 12.04.2025, о чем сделана им отметка в экзем-пляре претензии потребителя. В ответе на претензию (исх.№4810010 от 22.04.2025) ООО «АвтоТренд» сообщило, что запрашиваемые документы выдаются в момент выдачи автомобиля, что соблюдено ООО «АвтоТренд», повторная выдача которых не предусмотрена ни регламентом ООО «АвтоТренд», ни действующим законодательством. Вместе с тем, попросили прибыть в дилерский центр для получения запрашиваемых документов. 30.04.2025 потребитель в адрес ООО «Импульс» третий раз направил претензию с требованием предоставить, документы подтверждающие выполнение гарантийного обслуживания, документы по первичным обращениям (ремонту доброй воли), техническому обслуживанию, т.е все акты и заказ-наряды по обращениям в адрес дилерского центра. Претензия была принята 30.04.2025, о чем имеется отметка в экземпляре потребителя. Потребителем представлены копии заказ-нарядов и актов приема передачи выполненных работ автомобиля, выданных ООО АвтоТренд», а именно: Заказ-Наряд № ЗАВТ000075595 от 27.03.2025 на осмотр деталей интерьера, Заказ-Наряд № ЗАВТ000076029 от 12.04.2024 на диаг-ностику причин неисправности; Заказ-Наряд № ЗАВТ000071685 от 14.09.2024 на диагностику причины неисправности, технологическую мойку (1736021); Заказ-Наряд № ЗАВТ000074289 от 18.01.2025 на диагностику причины неисправности; Заказ-Наряд № ЗАВТ000064596 от 09.04.2024 на диагностику причины неисправности с приложением; Заказ-Наряд № ЗАВТ000071785 от 30.09.2024 на снятие и установку противоугонного звукового сигнала; Акт приема передачи выполненных работ № ЗАВТ000071785 от 30.09.2024 к Заказ-Наряду № ЗАВТ000071785 от 30.09.2024 на снятие и установку противоугонного звукового сигнала; Заказ-Наряд № ЗАВТ000074290 от 29.01.2025 на снятие и установку на место рулевого механизма с рулевой тягой в сборе, регулировку углов установки четырех колес; Акт приема передачи выполненных работ № ЗАВТ000074290 от 29.01.2025 к заказ-наряду № ЗАВТ000074290 от 29.01.2025. Исходя из вышеизложенного, документов на выполненные работы по: замене клаксона, замене рулевой рейки, адаптации блока ABS, некорректной работы автоматической коробки передач продавцом потребителю не представлены. Согласно п. 3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в те-чение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной фор-ме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения не-достатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Таким образом, в действиях ООО «АвтоТренд», связанных с осуществлением деятельно-сти по устранению недостатков товара имеются признаки нарушения обязательных требований. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: п.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: при выдаче товара после устранения недостатков предоставлять потребителям в письменной форме информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой