Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх.№ 1296/Ж-2025 от 25.09.2025) установлено, что в магазине «Алёнка» ООО «Объединенная кондитерская сеть» по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Гагарина, д.99 А, указанная на ценнике стоимость продукции (конфеты) не соответствует действующей цене, по которой рассчитали покупателя на кассе магазина. На ценнике размещена информация о предоставлении скидки «Скидка по карте 53%», в то время как скидка за совершенную покупку согласно приложенного к обращению чека составила 16,68%. Согласно абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защи-те прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) по-требителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой сум-мы. В соответствии с п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «Объединенная кондитерская сеть», связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров (кондитерские изделия), имеются признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства о защите прав потребителей в части не доведения до сведения потребителей в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товаре и его цене.