Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ"
№13250791000119872558
🔢 ИНН:
7731316845
🆔 ОГРН:
1167746485940
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.11.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя (вх.№1371/Ж-2025 от 08.10.2025)
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя (вх. №1371/Ж-2025г от 08.10.2025) установлено, что 12.07.2025 потребитель в магазине ООО «Солнечный свет» (ОГРН 1167746485940, ИНН 7731316845) расположенном по адресу: г.Саранск, ул.Советская, д. 55А приобрел часы GP1-40-4-YYE-B3-RAR артикул 1000332858... Еще...при рассмотрении обращения потребителя (вх. №1371/Ж-2025г от 08.10.2025) установлено, что 12.07.2025 потребитель в магазине ООО «Солнечный свет» (ОГРН 1167746485940, ИНН 7731316845) расположенном по адресу: г.Саранск, ул.Советская, д. 55А приобрел часы GP1-40-4-YYE-B3-RAR артикул 100033285891 стоимостью 14 681 руб., что подтверждено кассовым чеком от 12.07.2025. Гарантия установлена 2 года.
При эксплуатации часов был обнаружен недостаток повреждения покрытия браслета часов (стерлось напыление браслета), в связи с чем, потребителем 02.09.2025 была направлена продавцу претензия с требованием возврата стоимости товара.
Письменная претензия была направлена продавцу ООО «Солнечный свет» почтовым отправлением, заказным письмом по юридическому адресу предприятия:121108, г.Москва, ул.Герасима Курина, д.10,к.1,пом.1, каб.308. , что подтверждается кассовым чеком №90531 от 02.09.2025.
Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее-Правила) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Исходя из вышеизложенного следует, что продавец ООО «Солнечный свет», осуществляя деятельность, связанную с продажей товаров, при получении претензии не направило потребителю ответ.
Таким образом, в действиях ООО «Солнечный свет», связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров по договору розничной купли-продажи, имеются признаки нарушения обязательных требований.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю при поступлении претензий от потребителей направлять им ответ в отношении заявленных в претензии требований.
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ" (ИНН: 7731316845)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя (вх. №1371/Ж-2025г от 08.10.2025) установлено, что 12.07.2025 потребитель в магазине ООО «Солнечный свет» (ОГРН 1167746485940, ИНН 7731316845) расположенном по адресу: г.Саранск, ул.Советская, д. 55А приобрел часы GP1-40-4-YYE-B3-RAR артикул 100033285891 стоимостью 14 681 руб., что подтверждено кассовым чеком от 12.07.2025. Гарантия установлена 2 года.
При эксплуатации часов был обнаружен недостаток повреждения покрытия браслета часов (стерлось напыление браслета), в связи с чем, потребителем 02.09.2025 была направлена продавцу претензия с требованием возврата стоимости товара.
Письменная претензия была направлена продавцу ООО «Солнечный свет» почтовым отправлением, заказным письмом по юридическому адресу предприятия:121108, г.Москва, ул.Герасима Курина, д.10,к.1,пом.1, каб.308. , что подтверждается кассовым чеком №90531 от 02.09.2025.
Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее-Правила) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Исходя из вышеизложенного следует, что продавец ООО «Солнечный свет», осуществляя деятельность, связанную с продажей товаров, при получении претензии не направило потребителю ответ.
Таким образом, в действиях ООО «Солнечный свет», связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров по договору розничной купли-продажи, имеются признаки нарушения обязательных требований.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю при поступлении претензий от потребителей направлять им ответ в отношении заявленных в претензии требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7731316845
ОГРН
1167746485940
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.2
Наименование
Торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Харитонова Татьяна Петровна
ФИО инспектора
Поленова Людмила Викторовна
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх.№1371/Ж-2025 от 08.10.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя (вх. №1371/Ж-2025г от 08.10.2025) установлено, что 12.07.2025 потребитель в магазине ООО «Солнечный свет» (ОГРН 1167746485940, ИНН 7731316845) расположенном по адресу: г.Саранск, ул.Советская, д. 55А приобрел часы GP1-40-4-YYE-B3-RAR артикул 100033285891 стоимостью 14 681 руб., что подтверждено кассовым чеком от 12.07.2025. Гарантия установлена 2 года.
При эксплуатации часов был обнаружен недостаток повреждения покрытия браслета часов (стерлось напыление браслета), в связи с чем, потребителем 02.09.2025 была направлена продавцу претензия с требованием возврата стоимости товара.
Письменная претензия была направлена продавцу ООО «Солнечный свет» почтовым отправлением, заказным письмом по юридическому адресу предприятия:121108, г.Москва, ул.Герасима Курина, д.10,к.1,пом.1, каб.308. , что подтверждается кассовым чеком №90531 от 02.09.2025.
Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее-Правила) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Исходя из вышеизложенного следует, что продавец ООО «Солнечный свет», осуществляя деятельность, связанную с продажей товаров, при получении претензии не направило потребителю ответ.
Таким образом, в действиях ООО «Солнечный свет», связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров по договору розничной купли-продажи, имеются признаки нарушения обязательных требований.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю при поступлении претензий от потребителей направлять им ответ в отношении заявленных в претензии требований.
