|
Значение |
В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее - Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее - Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Барановой Ирины Владимировны (далее - Заявитель) в отношении ООО МКК "Декада" в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, поступившее в Управление 27.11.2025 вх. № 25714/25/13000-ОГ. Из поступившего обращения следует, что ООО МКК "Декада" осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В обращении указано, что между Барановой И.В. и ООО МКК "Декада" заключен договор займа № 136446 от 10.10.2025. Баранова И.В. в адрес кредиторов направила заявления о предоставлении информации, отказе от платных дополнительных услуг, об отзыве согласия на обработку персональных данных, об отзыве прав на использование аналога собственноручной подписи (аннулировании электронной подписи), об отзыве согласия на безакцептное списание денежных средств (отмене заранее данного согласия по требованиям получателей средств), об отказе от дополнительных услуг. Баранова И.В. сообщает, что звонки и сообщения поступают ей в количестве, превышающем допустимое по закону. Отделением в целях установления фактов нарушения Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направлены запросы в рамках проводимой проверки. В результате изучения полученных сведений и документов, установлено, что 10.10.2025 между ООО МКК "Декада" и Барановой И.В. заключен договор займа № 136446 по которому образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие с Барановой И.В. осуществлялось посредством направления на номер телефона заявителя текстовых сообщений следующего содержания: «Уважаемый клиент, компания усматривает в Ваших действиях мотив уклониться от исполнения обязательств по договору займа, в связи с этим компания готова направить заявление в суд для возбуждения гражданского производства с целью последующего побуждения Вас к возврату просроченной задолженности мерами принудительного взыскания, применяемого уполномоченным государственным органом в соответствии с ФЗ 229. Требование на возврат просроченной задолженности в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ СЕГОДНЯ. Требование будет выполнено добровольно? ООО МКК «Декада». КАШИРО»; «Настоящим уведомляем вас, что неоднократные попытки ООО МКК «Декада» урегулировать с Вами законные требования компании по возврату просроченной задолженности не увенчались успехом. Ваше уклонение мы расцениваем как умышленное введение в заблуждение и намеренное уклонение от исполнения обязательств по договору займа. В результате ваших действий компания несет убытки согласно ст. 15 ГК РФ. Компания готова включить договор в реестр запланированных выездных мероприятий. В соответствии с 230 ФЗ ст. 4 кредитор вправе осуществлять непосредственные взаимодействия, а именно выездные мероприятия по месту жительства или пребывания. Заём будет погашен в полном объёме сегодня? ООО МКК «Декада». КАШИРО»; «В связи с длительным нарушением условий договора займа и игнорированием попыток компании урегулировать с Вами законные требования компании по возврату просроченной задолженности не увенчались успехом компания расценивает Ваши действия как уклонение от исполнения взятых на себя ранее обязательств. В случае не возврата просроченной задолженности сегодня, компания будет готова реализовать свое право на подачу заявления в правоохранительные органы для проведения проверки по изложенным фактам. Заём будет погашен в полном объеме сегодня? ООО МКК «Декада». КАШИРО»; «Согласно ст. 33 ФЗ «Об исполнительном производстве» меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем по месту жительства, месту пребывания или местонахождению имущества должника. В случае отсутствия сведений о местонахождении должника, его имущества, меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем по последнему известному месту жительства или месту пребывания должника указанного при оформлении займа. Заём будет погашен в полном объёме сегодня? ООО МКК «Декада». КАШИРО». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В связи с вышеизложенным у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия ООО МКК "Декада" могут привести к нарушению обязательных требований, направленных на взыскание просроченной задолженности. |
