|
Значение |
В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее — Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее — Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Лияскиной Екатерины Евгеньевны (далее - Заявитель) в отношении КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, поступившее в УФССП России по Республике Мордовия (вх. №3248/26/13000 от 12.02.2026).
Из поступившего заявления следует, что КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В своем обращении Лияскина Е.Е. сообщает о нарушении требований Федерального закона № 230-ФЗ при взаимодействии с третьими лицами.
В результате изучения сведений и документов, полученных при рассмотрении обращения, установлено, что между Лияскиной Е.Е. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) заключен кредитный договор № 75750614246 от 26.09.2024, по которому с декабря 2025 года образовалась просроченная задолженность. Взаимодействие с Заявителем осуществлялось посредством направления смс-сообщений, письменной корреспонденции по адресу регистрации, личной встречи. Иные способы взаимодействия не применялись. КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) не привлекал своего представителя для осуществления с Лияскиной Е.Е. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а также не осуществлял переуступку прав требования.
Согласно представленной информации 11.02.2026 в 19.28 сотрудником КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) — Пискуновым Денисом Анатольевичем осуществлен выезд по адресу регистрации Заявителя с целью проведения переговоров с Лияскиной Е.Е. по вопросу исполнения обязательств перед КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). В связи с отсутствием клиента переговоры осуществлены не были, аудиозапись личной встречи не велась в связи с отсутствием контакта с клиентом.
Из содержания обращения следует, что в ходе личной встречи сотрудником КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) установлен контакт с третьим лицом- мамой Лияскиной Е.Е., однако аудиозаписи данных переговоров не представлено, пояснения третьего лица отсутствуют.
В связи с вышеизложенным, у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) могут привести к нарушению обязательных требований, направленных на взыскание просроченной задолженности.
В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должниками лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии с ч. 7 ст. 17.1 Федерального закона №230-ФЗ кредитные и микрофинансовые организации, включенные в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, обязаны обеспечивать хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности до истечения не менее трех лет со дня их отправления или получения.
УФССП России по Республике Мордовия в целях обеспечения соблюдения обязательных требований предлагает КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) принять меры по дополнительному изучению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ, |
