Предостережение:

• Общества с ограниченной ответственностью «СВ Ритейл» (ИНН 7716918034) (адрес юридического лица:129343, г.Москва, проезд Серебрякова, д.4, стр.1, офис 31А (сокращенное наименование ООО «СВ Ритейл»). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей:при рассмотрении обращения потребителя (вх. №871/Ж-2026г от 19.05.2026) и приложенных  к нему документов  (фото: кассовый чек от 29.04.2026; претензия №9879950355-3 от 06.05.2026; Акт приема-передач от 08.05.2026),  установлено, что 29.04.2026 потребитель в магазине «SOKOLOV» ООО «СВ Ритейл» (ИНН7716918034)  (далее-продавец) расположенном в ТЦ «РИО» по адресу:г.Саранск, ул. Советская, д.55А приобрела кольцо из золота с бриллиантами, артикул 9155014924291 стоимостью 23988 рублей, что подтверждено кассовым чеком от 29.04.2026. 06.05.2026 при носке из кольца выпал бриллиант, в связи с чем, и согласно п. 1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель  направила претензию №9879950355-3 продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в размере 23988рублей. Претензия получена 06.05.2026 о чем свидетельствует роспись и печать продавца в экземпляре претензии покупателя.Ответа на претензию потребителю от  магазина «SOKOLOV» ООО «СВ Ритейл» не поступило до сегодняшнего дня. Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее-Правила) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Исходя из вышеизложенного следует, что продавец ООО «СВ Ритейл»  (ИНН7716918034),  осуществляя деятельность, связанную с продажей ювелирных изделий,  при получении претензии не направило потребителю ответ. Таким образом, в действиях юридического лица  ООО «СВ Ритейл»   связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров по договору розничной купли-продажи,   имеются признаки нарушения обязательных требований. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: