Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. №1015/Ж-2026г от 10.06.2026) и приложенных  к нему документов  (фото: кассовый чек от 11.02.2026; фото товара; квитанция о направлении по почте претензии от 04.03.2026;отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 43091095328075 от 01.06.2026, доверенность от 13.09.2022-срок действия до 13.09.2027),  установлено, что 11.02.2026 потребитель в магазине «Сервисный центр «Спецмастер» ИП Кафтайкина Валерия Викторовича  (ИНН 132803152285), расположенном по адресу: г.Саранск, ул. Рабочая, д. 103, оф.1 приобрел товар  (трос шнека хода снегоуборщика 16-111-82 329842 УТ-00005589) по цене 400 руб, что подтверждено кассовым чеком от 11.02.2026. В этот же день потребитель, после установки потребителем троса на снегоуборщик от него отломилось металлическое крепление, в связи с чем потребитель обратился к продавцу ИП Кафтайкину В.В. в устной форме с требованием замены троса ненадлежащего качества. В устном требовании потребителю было отказано в замене товара, а также в возврате денежных средств за трос ненадлежащего качества,  в связи с механическим повреждением товара. После чего потребитель обратился к продавцу ИП Кафтайкину В.В. с письменной претензией с требованием возврата стоимости товара ненадлежащего качества. Претензия была направлена по почте  04.03.2026 заказным письмом, почтовый идентификатор 43091095328075. Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 43091095328075 претензию ИП Кафтайкин В.В. получил 17.03.2026, но ответ, в отношении заявленного требования, потребителю не направил до настоящего времени.   Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 (далее-Правила) установлено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Из вышеизложенного следует, что продавец ИП Кафтайкин В.В. (ИНН 132803152285),  осуществляя деятельность, связанную с продажей товаров,  при получении претензии не направил потребителю ответ. Таким образом, в действиях индивидуального предпринимателя Кафтайкина Валерия Викторовича  (ИНН 132803152285),  связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров по договору розничной купли-продажи,   имеются признаки нарушения обязательных требований. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и