Предостережение:

•         Из содержания обращения потребителя (вх. Управления № 1217/Ж от 08.07.2026 г.) следует, что 12.10.2025 между ИП Жигаловой Т.В. (Исполнитель) и Галстян Г.С. (Заказчик) был заключен договор возмездного оказания услуг № БФЛ-264344, в соответствии  с которым Исполнитель обязался оказать Заказчику комплекс юридических, информационных и консультационных услуг, направленных на признание Заказчика банкротом, согласно Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности» (банкротстве).          При заключении договора Исполнитель не предоставил Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе об основных потребительских свойствах услуг (состав и объем конкретного вида услуг), о цене (стоимости) конкретного вида услуг, о сроках (периодах) оказания конкретного вида услуг; услуги оказаны некачественно, стоимость завышена.          Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.          Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать информацию о правилах оказания услуг, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах услуг; цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю (абз. 3, 4 п. 2 ст. 10 Закона №2300-1).          В соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила                     № 1514), договор об оказании услуг оформляется в письменной форме и должен содержать следующие сведения: вид услуги; цена услуги; дата приема и исполнения услуг; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.           Согласно п. 1, абз. 1 п. 3 ст. 27 Закона №2300-1, Исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором об оказании услуг. В случае, если оказание услуги осуществляется по частям в течение срока действия договора об оказании услуг, должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) оказания таких услуг.           В соответствии с п. 9 Правил № 1514, Исполнитель обязан оказать услугу в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг; в указанном договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги.           Таким образом, в действиях (бездействии) Индивидуального предпринимателя  Жигаловой Т.В., связанных с осуществлением деятельности по возмездному оказанию комплекса юридических, информационных и консультационных услуг, направленных на признание Заказчика банкротом, согласно Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности» (банкротстве), имеются признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства о защите прав потребителей в части не предоставления Заказчику необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе об основных потребительских свойствах услуг (состав и объем конкретного вида услуг); цене (стоимости) конкретного вида услуг; сроках (периодах) оказания конкретного вида услуг.   Представление о направлении предостережения о недопустимости нарушения                            обязательных требований от 17.07.2026г.