Причина проверки:

проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей и в сфере потребительского рынка

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Выявленные нарушения (1 шт.):

• В соответствии с ч 1 ст 161 Закона РФ от 07021992 N 23001 О защите прав потребителей продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаровработуслуг путём использования национальных платёжных инструментов а также наличных расчётов по выбору потребителя Согласно ч 5 ст 161 2300I продавец также несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки вызванные нарушением требований ч 1 ст 161 2300I

Нарушенный правовой акт:

• ч 1 ст 161 Закона РФ от 07021992 N 23001 О защите прав потребителей
• пп в п 2 ч 2 ст 10 Федеральный закон от 26 декабря 2008 г N 294ФЗ О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля

Выданные предписания:

• Обеспечить соблюдение ч 1 5 ст 161 ч 3 ст 16 Закона РФ от 07021992 N 23001 О защите прав потребителей а именно обеспечить для потребителей способ внесения платы за услуги оказанные АО «ДГК» без взимании комиссии