При рассмотрении обращения гражданина вх.№4/ж-14-01-01-2022 от 17.02.2022 г, установлено, что обращение содержит сведения и о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при обращении в гражданки Зосимовой В.М. с претензией, в интересах своей временно нетрудоспособной матери Зосимовой ... Еще...При рассмотрении обращения гражданина вх.№4/ж-14-01-01-2022 от 17.02.2022 г, установлено, что обращение содержит сведения и о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при обращении в гражданки Зосимовой В.М. с претензией, в интересах своей временно нетрудоспособной матери Зосимовой В.Г. к ИП Андрееву Петру Николаевичу осуществляющему гостиничные услуги в эко-парке «Орто Дойду».
Претензия была направлена электронной почтой 11.01.2022 г, а также посредством соцсети WhatsAapp, как следует из заявления по состоянию на 17.02.2022 года ИП Андреевым П.Н. ответ на претензию не дан.
Рассматривая жалобу либо претензию исполнитель услуг обязан руководствоваться Законом «О защите прав потребителей», в частности, ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» предусматривается, что ответ на требование потребителя должен быть дать в 10-дневный срок.
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АНДРЕЕВ ПЕТР НИКОЛАЕВИЧ (ИНН: 143501258741) , адрес: Хангаласский район, Покровский тракт, 49
Предостережение:
При рассмотрении обращения гражданина вх.№4/ж-14-01-01-2022 от 17.02.2022 г, установлено, что обращение содержит сведения и о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при обращении в гражданки Зосимовой В.М. с претензией, в интересах своей временно нетрудоспособной матери Зосимовой В.Г. к ИП Андрееву Петру Николаевичу осуществляющему гостиничные услуги в эко-парке «Орто Дойду».
Претензия была направлена электронной почтой 11.01.2022 г, а также посредством соцсети WhatsAapp, как следует из заявления по состоянию на 17.02.2022 года ИП Андреевым П.Н. ответ на претензию не дан.
Рассматривая жалобу либо претензию исполнитель услуг обязан руководствоваться Законом «О защите прав потребителей», в частности, ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» предусматривается, что ответ на требование потребителя должен быть дать в 10-дневный срок.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
143501258741
ОГРН
306143515100108
Наименование
АНДРЕЕВ ПЕТР НИКОЛАЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
55.10
Наименование
Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
Объект контроля
Адрес
Хангаласский район, Покровский тракт, 49
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Попова Т.В.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения гражданина вх.№4/ж-14-01-01-2022 от 17.02.2022 г, установлено, что обращение содержит сведения и о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при обращении в гражданки Зосимовой В.М. с претензией, в интересах своей временно нетрудоспособной матери Зосимовой В.Г. к ИП Андрееву Петру Николаевичу осуществляющему гостиничные услуги в эко-парке «Орто Дойду».
Претензия была направлена электронной почтой 11.01.2022 г, а также посредством соцсети WhatsAapp, как следует из заявления по состоянию на 17.02.2022 года ИП Андреевым П.Н. ответ на претензию не дан.
Рассматривая жалобу либо претензию исполнитель услуг обязан руководствоваться Законом «О защите прав потребителей», в частности, ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» предусматривается, что ответ на требование потребителя должен быть дать в 10-дневный срок.
