2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- Потребитель с 10.02.2022г. получала услугу «мезотерапия волос препаратом «Hair+» в салоне «Канти», расположенном по адресу: г... Еще...2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- Потребитель с 10.02.2022г. получала услугу «мезотерапия волос препаратом «Hair+» в салоне «Канти», расположенном по адресу: г. Якутск, ул. Каландаришвили,д.7, стоимость услуги 2000 рублей 00 копеек.
17.02.2022г.вместо 2000 рублей 00 копеек , потребитель оплатила 2800 рублей 00 копеек, при этом информация об изменении цены потребителю своевременно не предоставлена.
Информация в доступной для потребителя форме не указана.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которому, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Обеспечить потребителю наличие необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2) Осуществлять оказание услуг в соответствии с ценой, указанной в доступной форме для потребителя (сайт, прайс-лист).
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей.
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР "КАНТИ" (ИНН: 1435065541) , адрес: 677000, РЕСПУБЛИКА, САХА /ЯКУТИЯ/, ГОРОД, ЯКУТСК, МИКРОРАЙОН, 202-Й, 14, 4, 140000010001477
Предостережение:
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- Потребитель с 10.02.2022г. получала услугу «мезотерапия волос препаратом «Hair+» в салоне «Канти», расположенном по адресу: г. Якутск, ул. Каландаришвили,д.7, стоимость услуги 2000 рублей 00 копеек.
17.02.2022г.вместо 2000 рублей 00 копеек , потребитель оплатила 2800 рублей 00 копеек, при этом информация об изменении цены потребителю своевременно не предоставлена.
Информация в доступной для потребителя форме не указана.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которому, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Обеспечить потребителю наличие необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2) Осуществлять оказание услуг в соответствии с ценой, указанной в доступной форме для потребителя (сайт, прайс-лист).
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей.
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Яркова Евгения Витальевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- Потребитель с 10.02.2022г. получала услугу «мезотерапия волос препаратом «Hair+» в салоне «Канти», расположенном по адресу: г. Якутск, ул. Каландаришвили,д.7, стоимость услуги 2000 рублей 00 копеек.
17.02.2022г.вместо 2000 рублей 00 копеек , потребитель оплатила 2800 рублей 00 копеек, при этом информация об изменении цены потребителю своевременно не предоставлена.
Информация в доступной для потребителя форме не указана.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которому, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Обеспечить потребителю наличие необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2) Осуществлять оказание услуг в соответствии с ценой, указанной в доступной форме для потребителя (сайт, прайс-лист).
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей.
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/