2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- 18 .05.2022 г. под №974/Ж-2022 поступило обращение гражданина ,в котором указаны сведение о том, что в офисе транспортной компании «Энергия» по адресу г.Якутск, Вилюйский переулок,д.16. принимается оплата только наличным способом, либо переводом на банковскую карту. При просьбе оплаты картой, ответили, что у них отсутствует терминал. В офисе висит объявление «Терминал временно не работает», однако полгода назад была такая же ситуация.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой, продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Обеспечить потребителям возможность оплаты услуг безналичным способом
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей.
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГИЯ" (ИНН: 1402017687) , адрес: 678900, РЕСПУБЛИКА, САХА /ЯКУТИЯ/, УЛУС, АЛДАНСКИЙ, ГОРОД, АЛДАН, УЛИЦА, ТАРАБУКИНА, 36В, 140030010000076
Предостережение:
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от "08"июня 2022 г. N 128 /06-ОЗПП
1. Обществу с ограниченной ответственностью «Энергия» ОГРН 1 1 4 1 4 0 2 0 0 0 3 5 4, ИНН 1402017687 ,yakutsk@nrg-tk.ru
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- 18 .05.2022 г. под №974/Ж-2022 поступило обращение гражданина ,в котором указаны сведение о том, что в офисе транспортной компании «Энергия» по адресу г.Якутск, Вилюйский переулок,д.16. принимается оплата только наличным способом, либо переводом на банковскую карту. При просьбе оплаты картой, ответили, что у них отсутствует терминал. В офисе висит объявление «Терминал временно не работает», однако полгода назад была такая же ситуация.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой, продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Обеспечить потребителям возможность оплаты услуг безналичным способом
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей.
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Евгения Витальевна Яркова
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от "08"июня 2022 г. N 128 /06-ОЗПП
1. Обществу с ограниченной ответственностью «Энергия» ОГРН 1 1 4 1 4 0 2 0 0 0 3 5 4, ИНН 1402017687 ,yakutsk@nrg-tk.ru
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей.
В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
- 18 .05.2022 г. под №974/Ж-2022 поступило обращение гражданина ,в котором указаны сведение о том, что в офисе транспортной компании «Энергия» по адресу г.Якутск, Вилюйский переулок,д.16. принимается оплата только наличным способом, либо переводом на банковскую карту. При просьбе оплаты картой, ответили, что у них отсутствует терминал. В офисе висит объявление «Терминал временно не работает», однако полгода назад была такая же ситуация.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которой, продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Обеспечить потребителям возможность оплаты услуг безналичным способом
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей.
6*. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
