РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "ЯКУТИЯ"
№14220791000104548435

🔢 ИНН:
1435149030
🆔 ОГРН:
1041402039403
📍 Адрес:
677014, РЕСПУБЛИКА САХА /ЯКУТИЯ/, ГОРОД ЯКУТСК, УЛИЦА БЫКОВСКОГО, 9,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.12.2022

Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "ЯКУТИЯ" (ИНН: 1435149030) , адрес: 677014, РЕСПУБЛИКА САХА /ЯКУТИЯ/, ГОРОД ЯКУТСК, УЛИЦА БЫКОВСКОГО, 9,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 1435149030
ОГРН проверяемого лица 1041402039403
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВИАКОМПАНИЯ "ЯКУТИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 51.10.1
Наименование проверочного листа Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 677014, РЕСПУБЛИКА САХА /ЯКУТИЯ/, ГОРОД ЯКУТСК, УЛИЦА БЫКОВСКОГО, 9,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Оконешникова Мария Михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения гражданина вх. №2026/Ж-2022 от 03.11.2022г. установлено, что обращение содержит возможные признаки нарушений обязательных требований. Из сути обращения следует, что у потребителя отсутствует возможность оформления субсидированных авиабилетов для жителей ДВФО на официальном сайте АО «Авиакомпания Якутия» без взимания дополнительных сборов. Так потребитель вынужденно приобрел субсидированные авиабилеты в АО «ГАВС РС (Я)». Управлением проведена оценка сведений, содержащихся в обращении. Согласно ответу АО «Авиакомпания Якутия» отсутствие механизмов автоматической верификации права на льготу (удостоверение оригинальности документов) при покупке онлайн в интернет-сети авиабилетов по специальным тарифам для категорий пассажиров, указанных в постановлении Правительства Российской Федерации от 2 марта 2018г. №215, исключает реализацию перевозок через официальный сайт АО «Авиакомпания Якутия». Оформление авиабилетов путем предоставления скан-копий документов на электронную почту Авиакомпании и/или авиакасс также не представляется возможным ввиду наличия прецедентов фальсификации документов. Реализация перевозок рейсами АО «авиакомпания Якутия», в том числе по Правилам, утвержденным Постановлением Правительства от 2 марта 2018г. №215 осуществляется уполномоченными Агентами по продаже пассажирских перевозок – авиакассы. Таким образом, приобрести субсидированные авиабилеты (специальный тариф) можно только в авиакассах, при этом имеется возможность приобретения авиабилетов по иным тарифам на официальном сайте авиакомпании. Проанализировав доводы заявителя и АО Авиакомпания Якутия» Управление приходит следующему. Согласно п. 13 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" пассажир для осуществления бронирования может обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту непосредственно в пункты продажи перевозок либо по телефону, электронной почте и т.п., либо забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы. В данном случае, если потребитель обращается на прямую к перевозчику за приобретением авиабилетов, АО «Авиакомпания Якутия» будет являться исполнителем услуг. Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Принимая во внимание тот факт, что имеется возможность оформления авиабилетов по иным тарифам на сайте авиакомпании и соответственно имеется возможность оплаты в безналичной форме расчетов, а также факт невозможности оформления авиабилетов по субсидированному тарифу (специальный тариф) на сайте авиакомпании и соответственно невозможность оплаты в безналичной форме расчетов, последняя категория потребителей ущемлены в правах, отсутствует возможность оформления авиабилетов у самого исполнителя услуг. Согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг). В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Таким образом, АО «Авиакомпания Якутия» ущемляет права потребителей, которые намерены приобрести субсидированные авиабилеты на официальном сайте авиакомпании путем безналичной формы оплаты. Из доводов потребителя следует, что за каждый участок перевозки АО «ГАВС РС (Я)» взимает сбор в размере 1000 рублей.
Вакансии вахтой