Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
№14240791000110432922
🔢 ИНН:
7728551528
🆔 ОГРН:
1057747320278
📍 Адрес:
677000, Республика Саха /Якутия/, г. Якутск, ул. Федора Попова, д 17
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.04.2024
🎯
Основание проведения
вх. №521/Ж--2024
🔔
Предостережение
Из сути обращения вх. №521/Ж-2024 следует, что потребитель 21.02.2024 года приобрела подарочный сертификат на сумму 2000 рублей в пластиковом виде, а не в электронном. В тот же день, через 30 минут после приобретения, было написано заявление на возврат денежных средств за приобретенный сертификат. 1... Еще...Из сути обращения вх. №521/Ж-2024 следует, что потребитель 21.02.2024 года приобрела подарочный сертификат на сумму 2000 рублей в пластиковом виде, а не в электронном. В тот же день, через 30 минут после приобретения, было написано заявление на возврат денежных средств за приобретенный сертификат. 16.03.2024 года пришел ответ на заявление об отказе возврата денежных средств со ссылкой на п. 8.4 Правил использования подарочных карт.
В рамках оценки достоверности сведений, на официальном сайте https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules/ установлено, что в п.8.4 Правил использования подарочных карт предусмотрено, что по истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- часть 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
- часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР" (ИНН: 7728551528) , адрес: 677000, Республика Саха /Якутия/, г. Якутск, ул. Федора Попова, д 17
Предостережение:
Из сути обращения вх. №521/Ж-2024 следует, что потребитель 21.02.2024 года приобрела подарочный сертификат на сумму 2000 рублей в пластиковом виде, а не в электронном. В тот же день, через 30 минут после приобретения, было написано заявление на возврат денежных средств за приобретенный сертификат. 16.03.2024 года пришел ответ на заявление об отказе возврата денежных средств со ссылкой на п. 8.4 Правил использования подарочных карт.
В рамках оценки достоверности сведений, на официальном сайте https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules/ установлено, что в п.8.4 Правил использования подарочных карт предусмотрено, что по истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- часть 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
- часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728551528
ОГРН
1057747320278
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.71.1
Наименование
Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
677000, Республика Саха /Якутия/, г. Якутск, ул. Федора Попова, д 17
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Основание проведения
Текст
вх. №521/Ж--2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из сути обращения вх. №521/Ж-2024 следует, что потребитель 21.02.2024 года приобрела подарочный сертификат на сумму 2000 рублей в пластиковом виде, а не в электронном. В тот же день, через 30 минут после приобретения, было написано заявление на возврат денежных средств за приобретенный сертификат. 16.03.2024 года пришел ответ на заявление об отказе возврата денежных средств со ссылкой на п. 8.4 Правил использования подарочных карт.
В рамках оценки достоверности сведений, на официальном сайте https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules/ установлено, что в п.8.4 Правил использования подарочных карт предусмотрено, что по истечении срока действия Подарочная карта становится недействительной. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала Подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия Подарочной карты, так и по истечении срока действия Подарочной карты.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- часть 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
- часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.