Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№14250791000117682754
🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.04.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
Потребитель в своем обращении от 26.03.2025г. № 615/Ж-2025 указывает что при получении им финансовых услуг ПАО "МТС-Банк" не предоставлена необходимая и достоверная информация по процентным ставкам по вкладу. Ни в личном кабинете на сайте, ни
в мобильном приложении не указан размер ставки и условия... Еще...Потребитель в своем обращении от 26.03.2025г. № 615/Ж-2025 указывает что при получении им финансовых услуг ПАО "МТС-Банк" не предоставлена необходимая и достоверная информация по процентным ставкам по вкладу. Ни в личном кабинете на сайте, ни
в мобильном приложении не указан размер ставки и условия начисления процентов. В связи с этим потребитель обратился в Горячую линию с обращением , где ему также не была предоставлена достоверная информация по его вкладу.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)
Предостережение:
Потребитель в своем обращении от 26.03.2025г. № 615/Ж-2025 указывает что при получении им финансовых услуг ПАО "МТС-Банк" не предоставлена необходимая и достоверная информация по процентным ставкам по вкладу. Ни в личном кабинете на сайте, ни
в мобильном приложении не указан размер ставки и условия начисления процентов. В связи с этим потребитель обратился в Горячую линию с обращением , где ему также не была предоставлена достоверная информация по его вкладу.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702045051
ОГРН
1027739053704
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Тип
ЮЛ
Инспектор
ФИО инспектора
Яркова Евгения Витальевна
ФИО инспектора
Афанасьев Владимир Вячеславович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Потребитель в своем обращении от 26.03.2025г. № 615/Ж-2025 указывает что при получении им финансовых услуг ПАО "МТС-Банк" не предоставлена необходимая и достоверная информация по процентным ставкам по вкладу. Ни в личном кабинете на сайте, ни
в мобильном приложении не указан размер ставки и условия начисления процентов. В связи с этим потребитель обратился в Горячую линию с обращением , где ему также не была предоставлена достоверная информация по его вкладу.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).