Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) через Центр развития перспективных технологий (далее – ЦРПТ) поступило обращение гражданина № 278635 о реализации в торговой точке ООО "ТОРГСЕРВИС 28" ИНН 2801216975 продуктов питания с истекшим сроком годности. В соответствии с ч. 2 ст. 57, ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" заместителем начальника отдела защиты прав потребителей Селютиным Алексеем Викторовичем проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований в сети «Интернет» по адресу: https://gov.crpt.ru/ (ЦРПТ) в отношении торговых точек ООО "ТОРГСЕРВИС 28" ИНН 2801216975, за период с 01.01.2025 года по с 16.09.2025 года в товарной группе «Молочная продукция» зарегистрированы следующие отклонения: - Документы соответствия технического регламента Таможенного союза - 70 232 отклонений; - Оборот с несоответствующим статусом – 30 отклонений; - Повторные продажи - 3 261 отклонение; - Разрешительный режим – 342 отклонения; - Оборот товаров с истекшим сроком годности в объемных показателях - 10 отклонений. Вышеизложенные факты являются нарушением: Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей»: ст. 4. Качество товара (работы, услуги) - п.1 - Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ст. 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) - п. 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. - п. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Технического регламента Таможенного Союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»: ст. 10. Обеспечение безопасности пищевой продукции в процессе ее производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования), реализации. - п. 1 Изготовители, продавцы и лица, выполняющие функции иностранных изготовителей пищевой продукции, обязаны осуществлять процессы ее производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования) и реализации таким образом, чтобы такая продукция соответствовала требованиям, установленным к ней настоящим техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. ст. 17. Требования к процессам хранения, перевозки (транспортирования) и реализации пищевой продукции - п. 7. При хранении пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Установленные изготовителем условия хранения должны обеспечивать соответствие пищевой продукции требованиям настоящего технического регламента и технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. - п. 12. При реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем. Постановления Правительства РФ от 21 ноября 2023 г. N 1944 "Об утверждении перечня случаев, при которых продажа товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, запрещена на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, или отсутствия в указанной государственной информационной системе необходимой информации о таких товарах, и особенностей внедрения указанного запрета в отношении отдельных товаров, а также Правил применения запрета продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, или отсутствия в указанной государственной информационной системе необходимой информации, в том числе правил получения информации из указанной государственной информационной системы": п. 9. Постановления, согласно которому, продавец должен соответствовать всем требованиям, установленным правилами маркировки отдельных видов товаров, в отношении которых введена обязательная маркировка, к участникам оборота товаров, а также иметь программное обеспечение, позволяющее осуществлять обмен сведениями и (или) электронными документами с информационной системой мониторинга в соответствии с форматами и протоколами информационного обмена, опубликованными на официальном сайте оператора информационной системы мониторинга в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в части, касающейся определения случаев запрета продажи товаров. п. 14 Правил, согласно которому, в целях проверки кода маркировки в режиме проверки онлайн продавец идентифицирует и распознает программными и (или) техническими средствами средство идентификации, нанесенное на товар, и направляет электронный запрос в информационную систему мониторинга (далее - запрос на онлайн-проверку). Постановление Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. N 515 "О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров" п. 10 Товары, сведения о которых (в том числе сведения о нанесенных на них средствах идентификации) не переданы в информационную систему мониторинга или переданы с нарушением требований, установленных законодательством Российской Федерации, считаются немаркированными. п. 25 Ответственность за полноту, достоверность и своевременность представляемых оператору сведений несут участники оборота товаров, за исключением периода действия аварийной ситуации, определенной в разделе IX Положения о государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 26 апреля 2019 г. N 515 "О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров". На основании вышеизложенного объявляю предостережение ООО "ТОРГСЕРВИС 28" ИНН 2801216975 и предлагаю: 1) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: - Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Технического регламента Таможенного Союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»; - Постановления Правительства РФ от 21 ноября 2023 г. N 1944 "Об утверждении перечня случаев, при которых продажа товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, запрещена на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, или отсутствия в указанной государственной информационной системе необходимой информации о таких товарах, и особенностей внедрения указанного запрета в отношении отдельных товаров, а также Правил применения запрета продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, или отсутствия в указанной государственной информационной системе необходимой информации, в том числе правил получения информации из указанной государственной информационной системы"; - Постановление Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. N 515 "О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров". 2) Обеспечить соблюдение персоналом обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и технического регулирования при хранении и реализации продуктов питания. 3) Провести ревизию товара на предмет исключения из оборота пищевой продукции не отвечающей требованиям технического регулирования, а именно: - обезличенная продукция пищевая продукция; - пищевая продукция не имеющая информации о производителе, дате производства, условиях хранения, сроке годности и иной обязательной информации для потребителя; - пищевая продукция не имеющая информации на русском языке; - пищевые продукты с истекшим сроком годности; - пищевая продукция с признаками порчи. При выявлении вышеуказанной продукции – необходимо снять ее с реализации и утилизировать с изменением органолептических свойств, с составлением акта об утилизации пищевой продукции не отвечающей обязательным требованиям безопасности и норм технического регулирования. 4) Обновить программное обеспечение кассового оборудования. Привести в соответствие кассовое оборудование для осуществления обмена сведениями и (или) электронными документами с информационной системой мониторинга в соответствии с форматами и протоколами информационного обмена, опубликованными на официальном сайте оператора информационной системы мониторинга в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в части, касающейся определения случаев запрета продажи товаров. 5) Провести инструктаж с продавцами о недопущении реализации товаров без проверки кода маркировки. При продаже маркированной продукции на кассе продавец обязан идентифицировать и распознать программными и (или) техническими средствами средство идентификации, нанесенное на маркированные товары, и направляет электронный запрос на онлайн-проверку. 6) В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ (указываются меры, которые необходимо принять обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)