Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГСЕРВИС 28"
№14250791000119394671
🔢 ИНН:
2801216975
🆔 ОГРН:
1162801051544
📍 Адрес:
677008, Республика Саха /Якутия/, г. Якутск, ул. Чайковского, д 2 к 2
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.09.2025
🎯
Основание проведения
обращение 1670/Ж-2025 иот 28.08.2025
🔔
Предостережение
- В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) (далее – Управление) поступила жалоба №1670/Ж-2025 от 28.08.2025г.
Из сути обращения следует: 21.08.2025 г. потребитель приобрела говяжий фарш производства Хоту-Ас за 527... Еще...- В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) (далее – Управление) поступила жалоба №1670/Ж-2025 от 28.08.2025г.
Из сути обращения следует: 21.08.2025 г. потребитель приобрела говяжий фарш производства Хоту-Ас за 527 руб. 50 коп, в магазине «Светофор», расположенном по адресу: г. Якутск, ул. Чайковского 2 к 2. Срок годности на упаковке указан до 11.09.2025г.
Приехав домой, потребитель положила фарш в морозильник. 26.08.2025г. вытащила фарш с морозильника, открыв упаковку, почувствовала неприятный запах испорченного мяса. Около 18 ч 00 мин. она поехала в магазин и попросила вернуть испорченный товар, на что ей было отказано, сославшись на то, что прошло больше суток с момента покупки.
В рамках оценки достоверности сведений в магазин Светофор направлен запрос о предоставлении информации, на что получен ответ: обращения по возврату фарша не было. ООО «Торгсервис 28» давно сотрудничает с поставщиком Хоту-Ас и всегда работает с возвратами. Прошу потребителя подойти в магазин Светофор на Чайковского 2/2Г для возврата денежных средств 527,50 руб. за фарш.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которому, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГСЕРВИС 28" (ИНН: 2801216975) , адрес: 677008, Республика Саха /Якутия/, г. Якутск, ул. Чайковского, д 2 к 2
Предостережение:
- В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) (далее – Управление) поступила жалоба №1670/Ж-2025 от 28.08.2025г.
Из сути обращения следует: 21.08.2025 г. потребитель приобрела говяжий фарш производства Хоту-Ас за 527 руб. 50 коп, в магазине «Светофор», расположенном по адресу: г. Якутск, ул. Чайковского 2 к 2. Срок годности на упаковке указан до 11.09.2025г.
Приехав домой, потребитель положила фарш в морозильник. 26.08.2025г. вытащила фарш с морозильника, открыв упаковку, почувствовала неприятный запах испорченного мяса. Около 18 ч 00 мин. она поехала в магазин и попросила вернуть испорченный товар, на что ей было отказано, сославшись на то, что прошло больше суток с момента покупки.
В рамках оценки достоверности сведений в магазин Светофор направлен запрос о предоставлении информации, на что получен ответ: обращения по возврату фарша не было. ООО «Торгсервис 28» давно сотрудничает с поставщиком Хоту-Ас и всегда работает с возвратами. Прошу потребителя подойти в магазин Светофор на Чайковского 2/2Г для возврата денежных средств 527,50 руб. за фарш.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которому, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2801216975
ОГРН
1162801051544
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГСЕРВИС 28"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.19
Наименование
Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
677008, Республика Саха /Якутия/, г. Якутск, ул. Чайковского, д 2 к 2
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Спиридонова Людмила Дмитриевна
ФИО инспектора
Афанасьев Владимир Вячеславович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)
Основание проведения
Текст
обращение 1670/Ж-2025 иот 28.08.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
- В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) (далее – Управление) поступила жалоба №1670/Ж-2025 от 28.08.2025г.
Из сути обращения следует: 21.08.2025 г. потребитель приобрела говяжий фарш производства Хоту-Ас за 527 руб. 50 коп, в магазине «Светофор», расположенном по адресу: г. Якутск, ул. Чайковского 2 к 2. Срок годности на упаковке указан до 11.09.2025г.
Приехав домой, потребитель положила фарш в морозильник. 26.08.2025г. вытащила фарш с морозильника, открыв упаковку, почувствовала неприятный запах испорченного мяса. Около 18 ч 00 мин. она поехала в магазин и попросила вернуть испорченный товар, на что ей было отказано, сославшись на то, что прошло больше суток с момента покупки.
В рамках оценки достоверности сведений в магазин Светофор направлен запрос о предоставлении информации, на что получен ответ: обращения по возврату фарша не было. ООО «Торгсервис 28» давно сотрудничает с поставщиком Хоту-Ас и всегда работает с возвратами. Прошу потребителя подойти в магазин Светофор на Чайковского 2/2Г для возврата денежных средств 527,50 руб. за фарш.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», согласно которому, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
